“在银行开个户,多了10个app。”在外企工作的白领田原抱怨道。
同一家银行,居然出现了涵盖手机银行、理财、校园、购物、导航等不同业务的17个app。与田原有类似感受的用户不在少数。同一家电商,不仅有商城app,金融app,还有超市app;同一座城市,公交用1个app,地铁要装1个app……
记者采访发现,不少app不同程度地出现闲置、重复建设等问题,背后是app建设中常见的三个误区:
功能分散、各自为政。一位工程师向记者介绍,一个银行app的发布流程是,某业务部门向公司提起“开发app”的申请,审批之后即可进行开发制作。
粗制滥造,用起来糟糕。手机app太多太杂,是个部门就想建设,是app质量无法保证的原因之一。“进入app首页需等待1分钟,点击按钮页面无法跳转。用起来,体验很糟糕。”有用户表示,在应用商店里,很多政务app评分都低于3分。
app泛滥成“能耗杀手”。记者调查发现,大量app不仅占用数据资源,占用手机内存,还耗能惊人。
“app的开发成本和维护成本都很高,适合较为高频的服务。偶尔办理的业务其实无需通过app进行。过多的app不论对开发单位还是消费者,都是负担。”业内人士建议,加强app开发前的审批制度,考量app建设的必要性,克服重复建设、app闲置等问题。
(《新华每日电讯》 8.15)