中国式“不好意思”

    ■杨朋

    俗话说：“人争一口气，佛争一炷香。”在这方面，中国人做得非常到位。在我们的生活中，爱面子、好面子，几乎不是什么新奇的事。很多人还会打肿脸充胖子，为的就是要面子。不过，面子这东西到底有什么用处呢？你还别说，要面子这个心理关卡，卡住了不少中国人。

    中国社会长期受儒家文化的影响，“以和为贵”就成了我们人际交往过程中必须遵守的法则，“礼尚往来”“讲情面”也就成了维系人际关系的重要手段。另外，中国社会向来以家族为核心，也就是说一个人的口碑好坏，不仅仅是个人的问题，更关系着其背后整个家族的荣辱。

    除了社会文化因素之外，“好面子”还有更深层次的心理因素。电影《大腕》中有这样一段台词：“楼里站一个英国管家，戴假发，特绅士的那种，一口地道的英国伦敦腔儿，倍儿有面子。”尽管电影中的情节有些夸张，但它也的的确确折射出了很多人的面子心理。好面子其实就是在满足一种炫耀的欲望。很多人觉得自己能够做到别人做不到的事，就表明自己比别人更有能力，就算自己并不真的拥有这种能力，也不能让别人有所察觉。所以，当下才会有很多人，不管自己真实的生活情况是怎样的，都乐此不疲地在网络中晒豪车豪宅或是自己新买的各种奢侈品，当别人称赞他有本事时，他炫耀的心理也就得到了极大满足。

    鲁迅先生笔下的阿Q有一句话是“老子打儿子”，明明受了别人的欺负，他不懂得反抗和还击，却总用这样的方式来聊以自慰。这背后隐藏的就是好面子的另一个心理因素——自卑。有些人自认为很失败或是地位低下，于是内心充满了自卑，而又不愿意因此被别人看不起，于是只能用一些自欺欺人的方式来维系自己最后一点面子。尽管这样的方式能让他们的心情暂时得到抚慰，却无法让他面对真实的自己。

    宋真宗赵恒自雍熙北伐失败后，对辽朝一直心存畏惧。后来辽宋双方会战于距汴京三百里外的澶渊。尽管局势对宋十分有利，但因宋真宗自卑心理作祟，不顾寇准反对，以每年进贡辽国大量金银为代价，订立了和解条约，史称“澶渊之盟”。

    尽管受到了奇耻大辱，但真宗却觉得“就此把事情了结也好”，还对谈判的使节大加赏赐。这种自欺欺人的做法虽说维系了他作为皇帝的面子，却终究无法掩盖他自卑的心理。

    从现实角度来说，人们对面子的追崇，实际上也是一种遵守社会游戏规则的表现。如果不把面子事做好，就会被周围的人排斥。在很多人看来，根本不必考虑好面子背后的原因和目的，只要跟大多数人的行为保持一致，就一定不会错，这就是社会心理学中经常提到的“羊群效应”。所谓“羊群效应”就是盲目跟从、随波逐流的表现。我们身边的很多人并没有注意到自己有多么爱面子，只是依靠一些惯性思维来指导我们日常生活中的言语和行为。在做决策时，往往也不会去独立思考，只要随大流，就认为一定不会被别人看不起。

    （《别让不好意思害了你》企业管理出版社）