附耳细说

    ■毕淑敏

    父母常常以为小孩子是没有或是缺乏自尊心的，随意地大声喝斥他们，为了一点小小的过错，唠叨不止。不管是什么场合，有什么人在场，只顾自己说得痛快，全然不理会小小的孩子是否承受得了。以为只要是良药，再苦涩，孩子也应该脸不变色心不跳地吞下去，孩子越痛苦，越说明对这次教育的印象深刻，越能够起举一反三的效力。 

    这样的父母，实在是想错了。能够约束人们不再重蹈覆辙的唯一缰绳是内省的自尊和自制。它的本质是一种对自己的珍惜和对他人的敬重，是对社会公有法则的遵守与服从。如果一个孩子从小就在无穷的心理折磨中丧失了尊严，无论他以后所受的教育如何专业，心理的阴暗和残缺很难弥补，人格潜伏着巨大危机。 

    人们常常以为只有批评才需注重场合，若是表扬，在任何时候任何情形下都是适宜的，这也是一个误区。 

    批评就像冰水，表扬好比热敷，彼此的温度不相同，但都是疗伤治痛的手段。批评能使我们清醒，凛然一振，深刻地反省自己的过失，迸发挺进的激奋。表扬则像温暖宜人的淋浴，使人血脉偾张，意气风发，产生向上的豪情。 

    但如果是在公共场合的批评和表扬，除了对直接对象的鞭挞和鼓励，还会涉及同时聆听的他人的反应。更不消说领导者常用的策略往往是这样：对个别人的批评一般也是对大家的批评，对某个人的表扬更是对大多数人的无言鞭策。 

    批评和表扬永远是双刃剑。使用得好，犀利无比，斩出一条通达的道路，使我们快速向前。使用得不当，就可能伤了自己也伤了他人，滴下一串串淋漓的鲜血。 

    我想，对于孩子来说，凡是隶属天分的那一部分，无论是表扬还是批评，都不必过多地拘泥于此。就像玫瑰花的艳丽和小草的柔弱，都有浓重的不可抵挡的天意蕴藏其中，无论其个体如何努力，可改变的幅度不会很大，甚至丝毫无补。玫瑰花绝不会变成绿色，小草也永无芬芳。 

    人也一样。我们有许多与生俱来的特质，每个人都是不同的。比如相貌的俊丑，身体的高矮，气力的大小，智商的高低……

    在这一范畴里，都大可不必过多的表扬或者批评。夸奖这个小孩子是如何的美丽，那个又是如何的聪明，不但无助于让他人有的放矢地学习，把别人的优点转化为自己的长处，反倒会使没有受到表扬的孩子滋生出满腔的怨恨，使那受到表扬者繁殖出莫名的优越。

    批评也是一样，奚落这个孩子笨，嘲笑那个孩子傻，他们自己无法选择换一副大脑或是神经，只会悲观丧气，也许从此自暴自弃。旁边的孩子在这种批评中无端地得到了傲视他人的资本，便可能沾沾自喜起来，松懈了努力。 

    批评和表扬的主要驰骋疆域，应该是人的力量可以抵达的范围和深度。它们是评价态度的标尺而不是鉴定天资的分光镜。我们可以批评孩子的懒散，而不应指责儿童的智力。我们可以表扬女孩子把手帕洗得很洁净，而不宜夸赏她的服装高贵。我们可以批评临阵脱逃者的怯懦无能，却不要影射先天的多病与体弱。我们可以表扬经过锻炼的强壮机敏，却不必太在意来自遗传的高大与威猛…… 

    不宜的批评和表扬，如同太冷的冰水和太热的蒸汽，都会对我们的精神造成破坏。孩子和年轻人的皮肤与心灵，更为精巧细腻。他们自我修复的能力还不够顽强，如果伤害太深，会留下终身难复的印迹，每到阴雨天便会阵阵作痛。遗下的疤痕，侵犯人生的光彩与美丽。 

    因此，无论表扬还是批评，让我们学会附在耳边，轻轻地说…… 

    （《广州日报》3.9）