日本便利店服务老人

    目前，大多数国家都有便利店，但日本的便利店截然不同，它不只售卖商品，还成为日本老人的生命线、成为社会的基础设施。

    2016年，日本65岁以上的人口占全国总人口的四分之一还多。因此，日本的便利店开设了新的服务，例如外卖服务，在一些店铺内设立了座位区让老年顾客可以聚会交流和展示他们的卡拉OK技巧。

    今后，便利商店在服务老年群体中所扮演的角色将更为正式。为了给快速城市化的人口提供住房，日本政府于二战后建立了都市再造机构。今年7月初，相关机构和7－11、罗森、全家等便利店签订了协议，允许商店开设在机构的公寓群里。

    都市再造机构在日本全国各地运营了近1700栋建筑，居住人口达74万，其中老年人占40%。这几家公司计划新开100家便利店。它们会提供和其他分店相同的便于老年人的便利措施，还会额外附加一些诸如打扫房间、维修家庭设备、在店内练习健美体操的服务。便利店店主也会在晚上和周末提供维护服务，而一般机构的工作人员在这些时段是不上班的。

    （《解放日报》11.14 王一）