记者日前调查发现，预约挂号之后，大医院“挂号难”问题依然存在，有形的长队“隐形”了。
北京市民张女士一个多月前向某医院提交了预约看病申请，可预约登记一个多月，却被告知预约失败，因为“医保卡没有与院方关联”。成都市民刘杰抱怨说：“连续好多天都在微信上抢号，结果一个都没抢到，最早的号都要排一个多月，太折腾人了。”
预约挂号初衷很好，让病人不到医院窗口排队就能挂上号，不过在落实过程中也出现了一些问题。
湖南省儿童医院副院长李爱勤认为，一些医院在预约挂号试点中存在“一刀切”倾向，没有考虑到许多中老年人对互联网等新兴工具不熟悉，他们适应这一变化需要一个过程。
试点过程中院方与就诊者信息沟通不畅，也是影响百姓满意度的重要原因。一些医院临到病人就诊时才通知专家停诊了，让病人不知所措。
专家认为，号源总量不变，推出预约挂号，其实只是渠道增加了，“挂号难”问题并没有解决。破解“挂号难”，必须健全分级诊疗体系，使改革系统、综合地向前推进。
（《半月谈》2016年第19期 胡浩等）
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