人们为什么宁愿相信谣言

    对于那些误信了谣言的人，让他们改变自己的观点并不是一件容易的事情，有时候辟谣的努力还会带来相反的效果。

    心理学家表示，在日常的沟通中，人们有一个“隐性的规范”，即默认对方跟你说的话是真诚的、重要的、清晰的，换句话说，“相信”是人类理解一件事情的必要前提。尽管人们可以对一个信念产生怀疑，但这需要较高程度的注意力、信息高度可疑，或是在接收信息时就存在高度不信任。

    过去二十多年的研究已经反复证明，即便一个错误说法被修正，它在人脑中的影响也可以是持续性的。研究者常常会给受试者看一个故事，讲述了一间库房起火的事情，起初火灾的起因被认为是柜子中的油漆或汽油起火。然后，这个起因会被修正，比如受试者会看到诸如“柜子里其实是空的”这样的话。从1988年至今的大量研究共同显示，即便受试者完全能够回忆起并理解文中的修正，这种修正也极少能够达到预期效果。在一些研究中，受试者由此提及错误信息的次数会减半，而在另一些研究中，修正没有产生任何效果。

    换句话说，即便人们能够意识到错误信息被纠正，强烈的信念也仍然会影响他们的判断。

    (《南方周末》2014.12.25 黄永明)