职场失礼在蔓延

    你有没有察觉，办公室里的同事不像原来那样乐意攀谈打趣了？某些同事甚至不加掩饰地恶声恶气、言行粗鲁？意识到这一点的可不只你一个人！近来，美国一项研究发现：职场上的失礼言行正呈上升趋势。

    职场礼仪顾问苏·杰克斯表示，人们可能有种错觉：越来越多的职场人士埋头在自己的小格子间，人与人之间交流的机会少了，冲突的几率也会降低。然而事实却是，现代化的工作环境反而催化了职场上的冲突。她分析道：职场人疲于奔命，还要应对种种节外生枝，以致或多或少地失去了与人当面沟通的能力，或是难以持续地关怀体恤他人。我们更关心的是能否按时完成任务，为此忧心忡忡、负荷过重。

    同时，职场人日益增长的好胜心和竞争意识也会营造紧张气氛，进而催生粗鲁的言行。今天的社会要求我们“仅要完成任务，更要迅速地完成任务”，我们必须证明自己能够超越他人。这种争强好胜的心理需求还驱使我们频繁地离职跳槽，使得真正去了解和关心工作伙伴变得难上加难。

    虽然职场无礼言行并不是“惹人讨厌”这么简单，但我们可能会为之付出巨大代价。那些在工作中卷入粗鲁言行的人，往往会遭遇更多尴尬和困窘。而从管理者角度来说，当纠纷发生时，他们又不得不停下手头的工作去处理员工之间的矛盾。简言之，职场的无礼言行伤财、耗时、浪费人力，甚至还糟蹋生命。

    （《中国青年报》8.30 韩晓晨编译）