“销卡未销户”的银行潜规则

    近期的一则新闻引发了社会广泛关注。前民生银行工作人员任某利用工作之便，为已经销卡但未销户的两个钻石级客户(其中一名为著名歌星孙楠)补办信用卡，并“成功”透支200余万元。

    为何会出现“销卡未销户”？

    业内人士表示，消费者在银行办卡后，银行会为这张卡设立一个账户，用以记录用户的个人资料、信用卡的用卡情况等信息。“销卡但未销账户”指的就是消费者注销了信用卡，但是并没有注销掉与之相关联的账户。注销信用卡后关联账户是不是也会自动注销，每家银行的要求不一样。一般情况下，若银行在销卡后需要单独再销户，客服人员会在用户提出销卡申请时作出提示。

    信用卡在销卡的时候，因为可能会有未达账等因素存在，银行内部的账户是不会同时注销的。一般会等到该卡下一个账期结束，最长可达56天。这样的规定是资金核算所需的，但普通银行卡用户却并不了解，以为和储蓄账户一样，钱账两讫。

    在民生银行这一案例中，由于孙楠属于高端客户，很多银行都会将这类客户的资料当作自身资源保留，一般不会主动销掉其账户，所以才会被内部员工钻了空子，这主要还是银行在管理信用卡资料和发卡流程方面存在漏洞，需要完善。

    消费者在销卡时，最好多问一句是否还需要另外注销该信用卡的账户，以保证账户安全。

    (《经济参考报》8.5 张莫)