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近期，苏女士家中装修，急需一笔资金，于是便在一家银行选择了个人消费贷款，期限总计两年（分24期），贷款总额8.8万元。
“虽说贷款利率高了点，达到8.9%，但我算了一下，也就不到一万元，还是能接受的。”然而，苏女士在还款过程中才发现，8.8万元的贷款总额却要还本息共约10.7万元。以此计算，实际利率超过20%。苏女士回忆，在办理贷款的过程中，银行的客服人员确实向自己介绍了一些诸如管理费、提前还款违约金等附加费用。但是，因为每笔费用的费率听起来都不高，苏女士想当然地认为这些都是“小头”，没多少钱，也就没详细计算。
金融专家提醒，苏女士申请的个人消费贷款，门槛比较高，需要月收入5000元以上，除了7.9%至9.9%的年利率，每月还需要缴纳账户管理费，金额为本金的0.49%。尽管这0.49%的账户管理费听起来不多，但由于是按月收取，对贷款人来说，是一笔不可小觑的金额。苏女士正是忽略了这“账户管理费”产生的开支，才会觉得还款总额大大超过了自己的预期。更值得注意的是，账户管理费始终会按照贷款总金额的0.49%来收取，并不会随着贷款人还款本金的逐渐减少而减少。
此外，贷款人如果在贷款期限未到时提前还款，还将被征收相当于未还本金部分5%的违约金。
（《北京日报》1.7 崇晓萌）
