Q：《留学》记者 A： 黄俊友
黄俊友，2004年进入留学行业，现为留学领域五大领军企业之一——澳际教育集团副总裁。他的成长路上，有着怎样的艰难与辛酸？他眼中留学行业，又发生了哪些变化，留学行业的突破口又在哪里？
Q
十几年间，您看到和感受到的留学行业
发生了哪些变化？
A
首先是国家宏观政策上的变化。1999年，六大部委联合推出留学行业资质，后来资质经历了前置审批、后置审批，直到如今取消资质认证。加之国家经济发展、国民素质和留学行业服务变化等多方面社会环境的改变，衍生出40年的巨变，作为留学行业“老司机”，感同身受到以下四个变化：
第一，留学生群体发生变化
原来都是高干子弟、企业家的孩子出国镀金，到现在留学已经走入平常百姓家。
第二，留学中介职能发生变化
互联网的发达，使信息高度透明，继续沿袭曾经的中介职能，不符合时代发展需求的，很难生存下去。信息的透明，市场繁荣反逼中介通过科学的规划、专业的服务、申请的经验，为学生规划打造未来。
第三，学生个性化留学需求增强
原来要求很简单，只要出国能拿到文凭就可以了，对申请哪个学校没有太多的要求与选择。但现在信息和出国机会多了，学生的要求也越来越细。比如去学细分的专业，哲学、新视频写作、跨文化交流等，现在还有专门的艺术留学、体育留学等。
第四，获客成本不断攀升
人力、房租、获客成本等都在攀升，这是大机构面临的问题。小机构大量涌现，他们的困惑也很多，比如管理能力、运营能力，与其他机构合作的时候议价能力和议价地位都会容易遇到困难。
40年后的今天，我们老一代留学人的使命，是培养更多的留学服务人才，提高服务，提供更优质的留学项目，澳际28年的行业浸泡出的经验加专业，转角遇见技术完美结合，创造出迎合现代市场需求的智慧之花留学产业链平台—小希，解决客户对留学人才、质量及留学项目的新选择。
Q
留学行业有什么
让您看不惯、想吐槽的事情吗？
A
我想吐槽一点，留学行业是个非常传统的行业，大家比较保守，但是在互联网时代保守其实是一种浪费。
比如原来做顾问的时候，我的资料有无数个版本，那时候我觉得这都是宝贝，所以都要藏着。我去做演讲，会讲一些主题，但是自己写的PPT，不能给别人，因为这是我花了心思心血去做的。
但后来做小希，突然发现，其实不拿出来，这些东西会变成一堆废纸、一堆垃圾，你拿出来，才有机会实现它的价值。
现在在互联网时代，我们要打破边界，打破公司边界、产品边界甚至国家边界。所以有东西，一定要拿出来展示，一定要亮出来。要吐槽的就是留学行业比较保守，应该尽快地改变这个状态。
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