一件干净的T恤，一脸阳光的微笑，本科毕业于宾夕法尼亚大学建筑系，后赴哥伦比亚大学深造的徐小萌，给人的第一印象不是“学霸”，而是浑身透着一份西式的机灵、活力，和一份中国式的谦逊、接地气。
扬“短”避“长”
建筑师转行做传媒
出身常青藤大学的建筑专业，徐小萌可谓是“根正苗红”的建筑专才，然而，他却选择了媒介作为创业方向。如此扬“短”避“长”，对创业来说似乎并非明智，但对于徐小萌，他早已做好准备。
“口碑街”不是徐小萌第一次创业。此前他已有过两次创业经历。第一次是在大学期间和朋友一起做SAT的培训工作，第二次是在硕士毕业后从事建筑设计创业。“前两次创业更像做生意。”徐小萌在采访中如是总结。也许对他来说，选择了建筑设计方向，是出于骨子里对创造的渴求，然而真正搞起创业，他却渐渐发现：这种模式太死?板。
他介绍，建筑设计好像手工作坊，比如，服务50个客户需要200人，但公司还需要招50人去管理这200人，而50人之上要有更高管理层来管他们，于是金字塔上面层级越多，管理成本越高，人均效率越低，项目效率越低。这种手工作坊式的创业模式并不是徐小萌所追求的，在他内心深处，其实一直渴望找到一个可以触发其灵感和激情的创业点。
2014年年底，徐小萌因为工作的关系再次回到美国，他发现：美国的自媒体，粉丝和企业之间形成了很好的循环，已成气候。而在中国，近些年，自媒体虽然也愈发火热，人们热衷用微信、微博来互相连接，但在市场上，这一领域的商机尚未被充分挖掘。自媒体、粉丝与企业之间缺乏良性互动，企业无法有效利用自媒体进行品牌宣传，粉丝群体也无法利用自媒体获悉更多自己喜爱的产品信息。
这个发现，让徐小萌惊讶之余，开始暗暗筹划起了他的第三次创业—口碑街。
“人们不是讨厌广告，而是讨厌无聊”
“人们不是讨厌广告，而是讨厌无聊，当自媒体做的广告很有趣时，是不会被排斥的。”在徐小萌看来，这是口碑街存在的最大优势。
通俗来讲，口碑街就是一个帮助企业寻找自媒体做广告的平台。如果企业想推广一个手机，在知道商家的品牌以及目标顾客后，口碑街就可以根据其需求，在数据库里推荐出最合适的自媒体，作为其宣传载体。这么做的最大优点是，跳过中间媒介，直接将用户作为传播载体，有的放矢，既替商家省去了让人眼花缭乱的广告平台筛选步骤、有效提高传播效率，又为粉丝提供了最适合其品味和兴趣的广告，优化其受众体?验。
最对徐小萌胃口的是，与之前的创业相比，口碑街的边际成本很小。建立于大数据分析的基础上，其智能化程度越高，系统效率就会越高，推送速度越快，成本也会越低。因此口碑街的业务不需要单纯依靠人力成本的积累，更少的人才反而会创造更大的价值。
创业好比取经
少不了的“九九八十一难”
如果说创业好比西天取经，那么创业路上的“九九八十一难”，徐小萌无一幸免都碰到了。踩在互联网的浪尖儿上，作为一个应运而生的“弄潮儿”，口碑街虽有天时地利相助，却仍避免不了在“人”上栽跟头。
管理就是其中一个巨大的危机，好在徐小萌的团队都一一成功化解。采访中，徐小萌表示：管理问题一般从招聘开始，而招聘就得试着先不去招人。这句话的信息量太大，且看似自相矛盾，他进一步向《留学》解析：扩张过快，这是很多创业公司在发展过程中易犯的错误，当一个岗位的效果还没有得到验证时，过快复制其职能，招聘更多的人上岗，这造成了严重的人才管理问题。如果一个公司12个人的效率远超20个甚至30个人，这种情况下可以考虑招聘更多。然而，如果12个人仅达到10个人的效率，这种情况下招聘是没有必要的。“国外很多优秀的企业只有10多个人，事半功倍。很多时候企业人数多反而说明你的低效。”
徐小萌现如今的团队不过十几人上下，但这却是一个“黄金团队”，每个人都是经过精挑细选后留下的中坚人才，且可达到以一抵三的效率，这也归功于他曾经的“跌过的跟头”，以及逐步完善的管理方案。正如口碑街CTO的一句话：“跟优秀的人在一起工作，相互启发，彼此欣赏，这本身就是一种享受。”
这让徐小萌想起了2015年参加的北京朝阳海外学人中心举办的第三届OTEC创业大赛，整场比赛就是一场精英趴，是一次又一次智慧火花的碰撞，其参赛选手水平之高、项目之新，都让他印象深刻。“在我所参加的大大小小比赛中，论选手水平以及创新程度，OTEC可以说是首屈一指。”
不过，对于正在历经创业“八十一难”的徐小萌来说，OTEC海外学人创业大赛给予的不仅是精神的共鸣，更是实实在在的合作机会。“无论是大赛中认识的创业伙伴、投资人，还是主办方提供的丰厚奖金，以及媒体的宣传力，对于我们这样成立之初的创业公司都是十分受益的。”
选合伙人比选伴侣难
真格基金创始人，中国著名天使投资人徐小平曾说：“合伙人的重要性超过了商业模式和商业选择，比你是否处于风口上更加重要。”这让徐小萌深有体会。
口碑街也经历了合伙人的二次变更。“公司的阶段性发展，要求合伙人的接纳能力、学习能力、管理能力都得相应增强，如果在这方面兴趣不大，那么就很难领导公司顺利走下去。”徐小萌谈及第一次合伙人时有感而发。于他而言，合伙人最重要的是学习能力、兼容能力，或者说，随着环境发展不断变强的能力。对于建立在瞬息万变的互联网基础上的创业公司，其合伙人必须更会适时而变。徐小萌举了他现在合伙人的例子：“我们的合伙人是数据出身，刚回国时对微信美拍什么的都不熟悉，但是现在已经成为这方面的专家了。”
首先合伙人必须认同公司长期的目标与蓝图愿景；其次要有良好的职业品格，比如是否敬业投入，好的合伙人会充满热情；再次是好的道德品质，比如诚实守信等。最后是管理能力，是否有识人能力和培养人的能力。在徐小萌看来，合伙人是战略执行者，而不是冲锋者。个人的战斗力再强，也比不上群体凝聚在一起产生的能量，这跟一头狮子带领的羊群，足以打败一头羊领导的一群狮子的道理一样。管理能力是合伙人必不可少的技能之一。
口碑街的合伙人之间也曾出现过分歧，徐小萌的做法是“各个击破而后聚拢”。他首先选择和每一个合伙人单独沟通，讨论该事件的意义，然后再召集大家一起讨论。目前这种方法很奏效，大多数事情都得以顺利解决。
选人才？我主要看脸
当下流行的一句话叫“主要看气质”，徐小萌却把它用在人才招聘方面。他表示自己在筛选简历时会首先看照片。“面相很重要，我看一看照片，大概就知道这个人适不适合这份工作了。”
听起来很玄乎，但徐小萌进一步解释，“面相”不是指英俊或者漂亮，而是一个人由内而外散发的气质。在PS技术盛行的今天，一个人的面容可以涂抹，衣服可以修饰，但气质是无法修饰的。它是一个人读过的书、做过的事、历练的心。而徐小萌的这一“看脸”标准，背后隐藏的正是他对人才的首要标准：踏实、勤恳、务实的工作态度。“不管员工级别还是管理层级别，一定不要被表面浮华影响。”
道德是徐小萌选人的第二标准，拒绝弄虚作假，必须诚实守信。第三是自我驱动力，一个员工是否可以抗压，在自我鼓励的同时也可以感染别人，这对于创业公司尤为重要，自驱力好像是新鲜的血液，让公司时刻保持活力。
采访中，徐小萌特别提到了创业公司和大公司的区别：创业公司走在开端，没有大平台的雄厚资金和物力支持，那么，这就需要员工拥有很强的个人能力。“希望人才多能，可以肩负更多责任，乐于尝试和承担。”他举例，刘邦派韩信出战，兵力几千人，却打败了几万人的军队，横扫北方诸侯。这都是个人能力的作用，类似这样的人才也是创业公司强大的力量来源。
对“击鼓传花”式的投资说NO
和其他创业者不同，徐小萌在选择投资者时，将资源条件排在第二位，而第一位是投资者的态度和想法，是否和公司的长远目标一致。他欣慰地说：“我们当前的投资者就非常积极地和我们对接，讨论安排下一步的计划，关心我们的发展。”
对于市场上一些急功近利的投资者，徐小萌显得有些厌恶。他坦言，一些投资者投资项目，并非看重项目本身的潜力，而是仅仅想要最大化自己的资本，希望最快退出，最快盈利，把财务回报看的太迫切。“这就好像在玩击鼓传花的游戏，他（投资人）不关心花怎么样，只想尽快传下去。”这也是创业公司在选择资本以及投资人时需要多加注意的问题。
缩小
全文复制