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    留学 2014年10月05日 星期日

    在线教育不是谁都能玩的

    韦晓亮:我们要做教育圈的“苹果”

    记者_邓茗文 编辑_王众 王楠 摄影_董德 《 留学 》( 2014年10月05日)

        导语:智课网刚获得百度1060万美元的A轮融资,这笔钱在韦晓亮的脑子里已经花了出去。创新伙伴依靠智课网与极智批改网两大平台,正在为在线教育设立教育产品和技术两大门槛。他们要做教育圈的“苹果”。

        9月,在线教育圈有两件大事。9月10日,智课网召开新闻发布会,其联合创始人兼CEO韦晓亮正式宣布获得百度1060万美元的A轮融资,估值上亿。几乎就在同时,梯子网因烧光了融资宣布解散。一时喧嚣四起,跟教育沾边不沾边的都要说说对在线教育盈利模式、发展前景的“真知灼见”。位于聚光灯下的韦晓亮,除了在发布会上做了半小时演讲外,很少发声。作为“教育圈中最懂技术的,懂技术里最懂教育的”“高富帅”派,韦晓亮没有时间浪费在争论上,因为几个月后,他还有更得意的作品要发布。对于他来说,不管线上线下,核心都是做教育,他希望创新伙伴能为在线教育树立一种标准,甚至是提升教育圈的整体水?准。

        千万融资给产品研发铺路

        近两年,大量投资涌入在线教育领域。拿到百度千万美元融资的智课网已经想好了钱往哪里花。“第一,投资产品研发,尤其在移动产品和可穿戴方向上进行探索;第二,扩充人才队伍,未来大概会翻三倍;第三,拓展内容产品;第四,布局 O2O市场;第五,在深度学习算法上的投入。”说起在线教育,韦晓亮认为其本质还是教育而非科技:“技术再牛,都只是起辅助作用,最终效果还得看内容。因此我们就专注于做内容服务。”

        在线教育能够打破学习在时间、空间上的限制,可以根据学习者的需求自主选择课程安排,但要想完胜线下教育,线上教育要能够提供比线下教育更优质的课程和学习体验。

        那么,怎样才能研发出高品质,经得起用户检验的课程?智课网的做法是坚持高标准研发:用自己团队成员的经验,主导课程内容的研发;挑选优秀的教师,参与课程内容研发;用专业的影视拍摄技术,确保课程内容的呈现形式符合学生的学习习惯。

        A.老师再牛也要用统一的教案

        韦晓亮不认为智课网是一个线上教育平台,而更愿意将其定义为一所在线学校。“平台思维是希望入驻的老师越多越好,对质量不做太高要求。但做教育不能不管质量。”因此,课程内容研发的主导权在智课网而不在授课老师,老师按照智课网提供的“剧本”上课,就连课上用的PPT,也是由智课网内容研发团队按照标准化的方式制作。同一个老师的同一个培训科目,在智课网上的讲授方式和内容安排与其在线下授课的方式不同。这让智课网的在线授课内容变得独特:不是把线下的东西搬到线上,而是在线上创造出一个新的、学生从线下得不到的东西。

        即便请来录课的老师是名师,韦晓亮认为智课网也有足够的底气主导课程研发。他在新东方曾培训过5000名老师,有近10年的教研经验。“说我和翟少成是这些名师的老师一点都不为过。更重要的是,智课网在研究线上教育的规律和教学标准化的问题,而这些授课老师对此是没有研究的。”

        B.老师以入选智课讲师为荣,反哺线下生源

        不过,授课老师也参与课程研发,韦晓亮认为老师的智力贡献占到整个课程价值的60%。因此,挑选优质的授课老师,对提升课程品质有重要价值。“现在所谓的名师太多了,很多都是自我炒作的。学生对此没有判断力,但我们有。我们就像一个仲裁机构,帮助学生挑选出真正优秀的老师,让学生放心到这里来上课。现在老师都以能入选智课讲师为荣。”韦晓亮把挑选老师的标准设定为:具有教学研究能力;衡量标准之一是看是否出版过相关著作。“学术的检验比学生的检验更重要。”他们更看重老师对智课网品牌贡献的价值,而非老师个人表现力的价值,智课网不是老师的造星梦工厂。

        智课网与授课老师之间究竟是何种关系?韦晓亮谈了三点:第一,用高额的利益共享,让老师对智课网保持忠诚和奉献精神;第二,打造优质品牌,让品牌成为优秀老师的召集令;第三,用老师在智课网所获得的优质评价,为老师开办的线下机构引流更多生源。

        可是,对于那些开办线下培训机构的签约老师而言,他们在智课网授课,难道不担心自己的培训机构营收缩水吗?韦晓亮举了一个例子。李虹桥原是新东方的名师,后来离职创业,开办了自己的教育公司,提供语言培训和留学指导服务。智课网录制了李虹桥的留学文书指导课程,160多分钟的课程定价980元,相当于353.1元/小时。但如果线下请李虹桥授课,费用约为两三千元一小时。由于李虹桥在留学文书领域有较高知名度,智课网线上的课程有用户购买,学生学过之后感觉李老师讲得不错,但遇到文书写作和修改的具体问题,还想线下去找李老师辅导。

        在这种模式下,智课网不仅为老师带来了线上教育的收益,还为他们带去了更多的客户。这就是智课网强调的利益共同体和良性循环。“把线上培训的学生,精准地导入这些老师线下的培训机构,这不就是O2O吗?”韦晓亮补充道,“智课网不会做线下培训,但我们会支持这些老师的线下机构。”

        C.用影视制作的标准录制课程

        为了加强在在线教育领域的话语权,提高后进者的入行门槛,智课网一直强调标准化。除了课程研发和教师选用有一定的标准外,在线课堂的设计和课程录制有一套标准。比如,课程录制要在专业的摄制棚里进行,有专业的分镜头设计;名师讲课必须有一个系统化的流程,讲课时要对课程进行切片;制作的视频要有导播,有同步的中英文课程字幕,等等。注重这些细节,很好地提升了学习者的学习体验,同时也抬高了录制课程在学生心目中的标准。

        用真正的大数据进化教育

        除了在内容生产上为学习者创造新价值外,智课网的另一大战略支点则是运用互联网技术为用户创造更好的学习体验。

        韦晓亮认为,尽管谈大数据已经变成陈词滥调,但许多人对大数据的认识还停留在统计阶段。智课网要做的大数据是指对数据的挖掘,而挖掘就是找出数据背后的可能性。韦晓亮毕业于西安交通大学系统工程研究所,研究方向为人工智能和机器人视觉跟踪技术,数据挖掘是他的老本行。将曾经的研究运用到在线教育领域,让韦晓亮有种舍我其谁的自信。他曾经提出了“自适应学习”的概念,与国外最新教育理论不谋而合。据称,这一概念的算法已经被运用到智课网。

        韦晓亮想做到的事情,是用科技进化教育,运用互联网技术帮助学习者真正做到个性化高效率学习。创新伙伴用去年8月上线的极智批改网和今年2月上线的智课网,打造了一个出国英语在线学习的生态系统。

        智课网的定位是“学”,除了提供深度研发的内容产品,还通过数据挖掘手段对学生的学习能力、习惯做出智能诊断,由“学习管理中心”为学习者提供一套个性化的学习方案。这套方案中学习的内容以知识点为中心,拍摄录制内容产品切片。学习的节奏是根据学生的特点,形成个性化的学习顺序和强度。极智批改网是以专业外教写作批改、口语诊断和文书润色为服务内容的在线学习服务网站。在生态系统中的定位是“习”,对学生的口语、写作进行指导,实现人工批改,个性化指导,及时反馈,提高学习者的效率和兴?趣。

        新东方跨不过的槛

        数据挖掘要基于数据积累,而说起数据积累,韦晓亮承认新东方更具优势,“因为培训的量大。但要说让新东方来建立一个智课网,它没有任何优势。我们专注于做在线课堂,新东方没有专注于做这块。如果我跟翟少成在新东方,也做不出智课网,这是机制问题、体制问题。”

        韦晓亮对《留学》杂志表示,目前,智课网看重的不是大量的注册用户,而是用户的课程完成率。用户的完成率越高,越能够确保用户在智课网上充分地暴露其学习行为、轨迹,从而为智课网采集用户使用数据,下一步挖掘数据,并最终为优化课程研发提供信息支持。目前韦晓亮的课程的完成率达到了95%,他颇为自豪,“这个完成率应该是线上最高的,没有之一。”而智客网其他课程完成率平均在30%左右,算是较高的完成比率。毕竟智课网上线不足一年,采集的数据还比较有限,要实现智能的“自适应学习”,还需要根据采集的数据不断优化,并在实践中验证关于“自适应学习”的理论是否可以用算法实现。

        不仅是金主,百度还是资源库

        在线教育领域被热钱包围的时代似乎正在过去,梯子网、那好网的倒闭,引发了更多人对在线教育网站倒闭潮的猜想。以互联网运营烧钱的速度,获得了多少融资对于企业能否持续经营已经变得没那么有说服力,恐怕选对投资方比看重投资金额来得更加重要。

        在智课网新闻发布会上,百度和智课网方面均表示,二者是一个合作共赢的关系。百度有技术、有用户、有流量,而智课网则有优质的内容、优质的服务。百度投资智课网后,会与之展开一连串的生态链式的合作,除百度搜索以外,百度教育、文库、贴吧、知道、百科、视频等渠道和资源都会与智课网对接。这将为智课网节省大量的运营成本,为其快速发展铺平道路。尽管韦晓亮表示并不看重百度为智课网带来的流量,但来自百度的资源支持可能比那千万融资更值钱。

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