“四下基层”解民忧

  “以前这地方是光秃秃的水泥地，现在栽了花、种了树、安装了新型健身器材，还建了塑胶跑道。环境变好了，我们都喜欢来这里晨练！”近日，河南省开封市示范区西湖街道悦都小区居民李霞笑着称赞。

  第二批主题教育开展以来，开封市示范区将学习推广“四下基层”作为重要抓手，推动全区广大党员干部眼睛向下看、脚步向下走、重心向下移，沉到一线听民意、摸实情，扑下身子解难题、促发展。

  座谈交流、集中辅导、专题讲座……开封市示范区党工委班子聚焦基层需求和特点，带头深入乡（场）街道、村（社区）、学校、企业等基层一线讲党课、讲政策，持续推动党的政策主张“飞入寻常百姓家”。

  开封市示范区按照“1名行家讲理论+1名先进典型讲实践”的模式组建“理论宣传二人讲”队伍16支，以“讲身边的事儿、说通俗的理儿”为切入口，通过小变化展示大发展、小切口解剖大问题，让干部群众从身边典型中汲取奋进力量。

  发展难题怎么破，民生问题怎么解？开封市示范区坚持以“研”开路，通过深入调查研究察实情、出实招、办实事。按照“1位领导+1个课题+1名课题参与人+1个调研联系点”的方式，确定“探索打造文化产业开放先行区研究”等调研选题54个，累计深入基层调研216次，征集意见建议351条。

  近日，该区党工委委员、组织部部长王鸿韬就金明池街道香榭里社区一小区物业服务纠纷一事，主动约访了5名群众代表，认真倾听他们的烦心事。

  “大家先别着急，我们把大家约在一起，就是了解情况，一起商量解决问题。”该街道干部一边安抚群众，一边详细记录群众意见。随后，王鸿韬召集住建、城管等单位主要负责人，了解该小区修建情况，明确由住建局牵头，城管局配合，两周内将存在纠纷问题妥善解决。

  该区坚持把信访工作做到基层，把“求解思维”贯穿信访工作全过程，畅通群众利益诉求渠道，将等矛盾问题“找上门”转变为把对策建议“送上门”，变群众“上访”为干部“问访”，变干部“坐诊”为主动“出诊”，切实推动一批重点难点信访问题妥善化解。

  截至目前，该区县处级领导干部共接访群众220余批860余人次，示范带动全区党员领导干部常态化接待群众来访，推动化解一批“钉子案”“骨头案”。

  2023年9月以来，该区坚持主动服务群众、服务基层、服务企业，将“流动办公桌”搬到街道社区、商务楼宇、重点项目一线，现场问需、现场研判、现场盯办，切实把问题解决在一线、工作落实在一线、成效体现在一线。

  针对医疗配套设施建设问题，该区大力推进水稻乡卫生院、区妇幼保健院新院区建设，加快乡（场）街道医保经办服务站点建设实现全覆盖。针对中小企业融资难、融资贵问题，该区定期召开“政银企对接会”，建立“红、黄、绿”分类项目金融服务机制，帮助企业完成贷款项目96个，融资金额达14.1亿元。

  （本报记者 丁 艳 本报通讯员 张 冉）