遇事找法 调解靠法

  【深入学习贯彻党的二十大精神·中国式现代化·一线讲述】

  做好调解工作要心里装着群众，脑中想着群众。在充分听取多方意见、分析矛盾纠纷类型和总结经验的基础上，我们大力发挥法治宣传的前端作用，推进“法律明白人”培养，引导群众遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法，让法治理念深入人心，预防和减少矛盾纠纷的发生。

  近年来，新就业形态群体持续扩大。芦溪县每年外出务工人员中，有的成为货车司机、快递员，有的选择做网约送餐员、护工护理员、家政服务员等。该群体流动性大，不同程度存在组织性弱、维权困难等问题。

  今年6月，芦溪县上埠镇人民调解委员会调解了一起涉及上埠村村民的纠纷。当事人在外地开网约车意外猝死。由于法律意识薄弱，其生前签署的合同条款不利于维护合法权益。上埠镇人民调解委员会的人民调解员来到事发地，情理法并举，最终推动达成协议，由平台公司支付相应赔偿和费用，一起纠纷顺利调处成功。其家人感激地说：“有了调解委员会的帮忙，我们心里很有底。感谢你们一直陪着我们，帮助我们。”

  调解讲的是凭据、靠的是法律，调解员首先得是“法律明白人”。为提升人民调解员的调解能力，我们采用组织培训、发放法律书籍、建群交流提升等多种方式，给调解员搭建“线上+线下”的学习平台。加强普法宣传十分重要。为了让老百姓增强法律意识，做一个“法律明白人”，近年来，我们采用“滋滋说法”“以案释法”等接地气的普法形式，受到群众欢迎。

  一分耕耘，一分收获。经过大家共同努力，全县矛盾纠纷数量逐年递减，已从过去年均2000件左右减少到现在年均1000件左右。全县人民调解的成功率每年在98%以上，帮助群众挽回损失几百万元。

  一项项荣誉，是对人民调解员的肯定和激励；一面面锦旗，承载着群众的真情和鼓励。我们将以此为鞭策，坚持和发展新时代“枫桥经验”，切实把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态，筑牢社会和谐稳定“第一道防线”，以高水平的法治宣传和人民调解工作助力更高水平法治芦溪建设。

  （本报记者胡晓军采访整理）