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在今年特殊环境下，让“普惠金融”政策惠及千家万户显得尤为重要。邮储银行广东省分行秉承“普之城乡，惠之于民”的理念，坚持服务“三农”、城乡居民和中小企业的定位，将责任理念融入全行管理和运营。
五大金融扶贫模式 助力打赢脱贫攻坚战
近年来，邮储银行广东省分行探索出了“龙头企业带动模式”“代种代养合作模式”“扶贫小额信贷投放模式”“户贷社管合作模式”“致富能人带动模式”金融扶贫“五大模式”，全力助推打赢精准脱贫攻坚战。
龙头企业带动模式方面，该行通过向带动建档立卡贫困户就业的农业龙头企业发放贷款，鼓励企业利用生产资料和技术优势带动贫困户脱贫就业。茂名分行向某农业公司累计发放省级产业扶贫贷款800多万元，该龙头企业与当地政府签署精准扶贫开发项目合作协议书，为当地有意愿种植且有劳动能力的近90个贫困户提供岗梅根种苗及肥料，种植收成后，统一由企业回购，助推贫困户年人均收入增加超过2万元。在服务国家级建档立卡贫困户方面，广东省分行向广东某农业龙头企业发放国家级产业精准扶贫贷款超过10亿元，有效带动国家级建档立卡贫困户脱贫致富。
代种代养合作模式方面，结合贫困地区实际情况，该行加大与农业龙头企业及农业合作组织对接，积极探索“政府+银行+企业+贫困户”的代种代养合作模式，即银行向贫困户发放扶贫小额贷款，并由政府风险补偿金提供担保，农业龙头企业及农业合作组织以互帮互助带动贫困户共同发展产业，形成抱团发展合力。
扶贫小额信贷投放模式方面，该行坚持精准扶贫，积极与当地主管部门、驻村第一书记联动推进“5万元、3年、免担保免抵押、基准利率放贷、财政贴息、县级建立风险补偿金”的扶贫小额信贷业务，专门支持有致富愿望、发展潜力的建档立卡贫困户发展生产，激发其内生发展动力，变“输血”式扶贫为“造血”式扶贫。
邮储银行广东省分行积极探索户贷社管合作扶贫新模式，即由贫困户抱团成立农民专业合作社，贷款贫困户参与合作社日常管理及生产经营，并将资金投入合作社用于购买原材料等生产经营，而合作社提供产前培训、产中指导、产后销售等一条龙服务，统一采购原材料，统一标准生产加工，统一销售，让贫困户在参与中学有标准、干有标准，学习技术、学会经营。同时，通过政府相关部门寻找经营稳定的涉农企业与合作社合作，由合作社承包涉农企业的生产基地开展生产，并将生产产品销售给涉农企业，保证合作社和贫困户资金安全、稳定收益和生产就业能力的提升，形成脱贫致富长效机制。
该行还积极开展致富能人带动模式，注重充分发挥贫困地区基层党组织的战斗堡垒作用，把驻村第一书记、村干部、党员、养殖大户作为致富带动能手，培育致富领头雁。汕尾分行选派一名优秀干部前往陆河县东坑镇大新村担任驻村第一书记，帮助该村成立农民专业合作社，把脱贫重点聚焦在光伏发电和蜜蜂养殖两大行业，并为贫困户解决生产经营资金问题及光伏项目并电上网和蜂蜜销路问题，促进贫困农户增产增收。
提升金融服务质效 普惠金融措施落地城乡
邮储银行广东省分行充分发挥自身网络、资金、专业优势，积极参与数字乡村建设。
构建线上互联网金融服务体系。该行通过小额极速贷等线上产品以信用为担保方式，为符合条件且有贷款需求的客户发放经营性贷款。客户只需下载邮储银行手机银行APP，注册手机银行后，即可线上申请小额极速贷。揭阳市惠来县的高先生有个小型养鸡场，每季度都需要付清饲料公司的欠款，因此季末资金紧张，通过邮储银行小额极速贷，高先生从贷款申请到审批通过前后不到20分钟，成功获得授信5万元。操作简便、线上支用快速到账，还可以随借随还的金融产品，对于家庭养殖小户的持续经营来说简直是“及时雨”。
扩大农村地区金融服务覆盖面。该行延伸金融服务“最后一公里”，为边远地区农村居民提供金融服务，实现“存款不出村、贷款送上门、资金通天下、服务全天候”。截至2020年6月末，邮储银行广东省分行共建设有4622个助农取款服务点，通过在乡镇及以下行政村选择合作商户，安装“助农通”终端，村民足不出村即可享受助农取款、汇款、代理缴费、余额查询等安全、便捷、优质的银行金融服务；在乡镇及以下每个网点合理配置存取款一体机、智能柜员机等自助设备4119台（含代理网点），不断提高农村地区金融服务覆盖面和单点服务能力，切实满足农村客户支付结算、余额查询、储蓄存款等基础金融服务需求。
持续开展消费者权益保护工作。该行持续推动公众金融知识普及工作的规范化和常规化，辖内分支机构积极结合主题宣传活动，利用“3·15消费者权益日”、防范电信网络犯罪宣传、防范非法集资宣传、金融知识万里行、金融知识进万家等系列活动，主动走进农村，向农村群众宣传金融产品知识、普惠金融政策以及个人信用的重要性，提升农村群众金融素质，为农村群众提供普惠金融产品和服务，积极支持农村经济发展。2019年“金融知识进万家活动”结合邮政特色通过“邮车”宣传、夹报派送宣传资料、在助农取款点设置宣传点等方式开展，受众人数累计超220万人，发放宣传资料超240万份。今年3·15期间，积极结合当前疫情宣传方式，首先采用乡村广播的方式向百姓宣传普及金融知识，活动方式受到了监管部门的高度肯定，并向同业积极推广。
邮储银行广东省分行还不断创新智能支付形式以适应新形势下的金融服务需求，将菜市场作为银行网点的服务延伸，打造为邮储银行的“第二网点”。在汕头、茂名、江门、云浮、东莞、中山、惠州、清远、广州、肇庆、阳江、佛山等地的菜市场推广聚合收款码和云喇叭，并统一用“菜e嘀”邮储智慧菜市场形象对目标菜市场进行形象设计改造，营造良好的菜市场购物环境。在为商户提供支付结算、贷款融资和投资理财等服务的同时，也积极服务附近居民，不仅为其提供方便快捷的支付结算服务，还经常开展金融知识宣传、理财咨询等服务，真正做到便民为民利民，通过菜市场商圈建设，将邮储银行打造为城乡居民身边的银行。
提升绿色金融服务能力 持续助推绿色发展
绿色金融能有效动员和激励更多的社会资本投入到绿色产业，是建设生态文明的重要路径，也为培育和形成新的经济增长点注入新活力。该行制定了“加强绿色银行建设三年规划”，通过编制绿色金融授信业务发展指引，引导资源重点向绿色交通运输、可再生能源及清洁能源领域、绿色农业、工业节能节水环保、垃圾处理及污染防治等战略性新兴产业等领域倾斜。
推动绿色金融产品创新。邮储银行广东省分行积极探索“绿色金融+生态补偿”有效机制，创新生态公益林补偿收益质押贷款，这款创新推出的贷款，既能满足借款人抚育公益林、发展林下经济等林业生产和其他生产经营方面的资金需求，拓宽林农融资渠道，又盘活了“沉睡”的绿色资产，通过“绿色+生态补偿”机制，实现生态保护和农村经济发展“双赢”。此外，面向节能环保行业中小微企业，邮储银行还研发出专属信贷产品——节能环保小企业贷款，其中，针对污水处理小微企业推出特色产品“排污贷”。
积极践行绿色信贷。该行通过合理配置信贷资源，支持企业节能减排，限制高污染、高能耗行业发展，确保信贷资金投向符合技术升级要求、碳排放约束和绿色标准的领域，大力支持绿色经济、循环经济、低碳经济发展，防范环境与社会风险，促进授信业务的健康可持续发展。截至2020年2季度末，全省共发放绿色贷款436笔，贷款余额132.15亿元。
开平市某能源有限公司生产生物质颗粒燃料，为纺织、食品和造纸等行业提供锅炉燃烧炉设备、配件及燃料，促进可再生能源利用，产生显著社会效益。随着国家鼓励支持环保政策不断深入，公司生产规模扩大及业务订单量剧增，经营存在资金缺口。该行开通绿色信贷客户绿色通道机制，通过“小企业快捷贷”产品迅速完成调查、审查、准入、放款等环节，授信716万元帮助客户及时采购制作产品所需的农业、木材加工残余物。
东莞市某环保科技有限公司是一家研发和生产终端净水设备的高新技术企业，主营业务属于绿色产业范围，快速发展面临着资金紧张、流动资金不足的困境，下游客户大部分支付银行承兑汇票结算货款，而企业发工资、支付供应商的款项均为现金支出，亟须变现银行承兑汇票补充企业流动资金。企业尝试通过邮储银行网银发起624万元票据贴现申请，邮储银行东莞分行收到申请后，当天即放款，为企业提供了票据贴现融资。
邮储银行广东省分行还大力推广电子银行、移动展业、网络信贷等绿色低碳环保服务方式，通过推出互联网贷款、公积金信用贷款等新产品和网贷通、卡贷通等新功能，实现贷款申请、调查、发放无纸化或纸质大幅减少，为打赢污染防治攻坚战贡献力量。
（数据来源：邮储银行广东省分行）
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