这个“五一”假期,生活在上海的张女士一家在“出游”和“逛吃”之间选择了后者。一周之前,她手机上就收进了不少打折券,5月1日当天,张女士直奔位于淮海中路的一家国际品牌旗舰店,一口气给家人买了总价3000元的衣服,通过商场的满减券,她只需支付2500元。痛快逛吃,得到实惠,令张女士十分满足,陪伴她购物的丈夫利用空闲在手机“喜马拉雅”App上下单了两套心仪已久的中医和国学精品课,统统55折。
两个貌似完全不同领域的购物实际上属于同一个活动——“五五购物节”。今年“五一”前夕,上海创造性地推出了这项全新的大规模消费节庆活动,从柴米油盐到新款汽车,从食品餐饮到精神食粮,各大电商平台、实体商圈、品牌企业、终端产品广泛参与,时间上横跨整个第二季度。
5月4日晚,在黄浦江畔的上海国际会议中心,“五五购物节”正式启动后仅4分钟时间,上海地区消费支付实时金额已经突破1亿元,引来屏幕前关注者的一阵欢呼。不到一天时间,5日下午14时,消费金额突破100亿元。
1.顺势而为 助力在线新经济
“要善于危中见机、化危为机”,这是上海市委书记李强在疫情期间走访上海消费型互联网企业时提出的建议。利用在线经济、到家经济、非接触经济等优势,在线下消费暂时疲软时“保持线上新型消费热度不减,最大限度恢复和释放被压抑的消费需求”。
今年第一季度,上海商品类网络购物交易额逆势增长19.1%,交易额达1343亿元,在线新经济功不可没。
不久前出台的《上海市促进在线新经济发展行动方案(2020-2022年)》中提出,到2022年末,要将上海打造成具有国际影响力、国内领先的在线新经济发展高地。其中,生鲜电商零售、“无接触”配送和在线文娱被列为重点发展领域。
这些领域的上海企业在此次“五五购物节”中均有抢眼表现。叮咚买菜在购物节期间线上优惠超过2亿元,仅头4天时间销售额就超过1.2亿元。“疫情期间,叮咚买菜的有效用户从原先的300多万人骤增至600余万人,‘五五购物节’再次为企业带来机遇。”叮咚买菜创始人兼CEO梁昌霖表示。
达达集团旗下的京东到家是中国最大的本地即时零售平台之一,依托达达快送和零售合作伙伴,为消费者提供超市便利、生鲜果蔬、医药健康等商品1小时配送到家的服务。本次购物节期间,达达创新升级服务模式,把“1小时送货到家”与时下最火的“直播电商”相结合,实现了在线观看、在线下单、1小时收货的完整即时购物体验。
2.线上线下 催生购物新业态
线上线下深度融合,“五五购物节”中出现的新鲜事让上海民众的购物体验不同以往。
5月1日一大早,位于南京路核心商圈的新世界城每个入口都排起了长队,为步行街增添了最近鲜见的“火爆”人气。这一天,拼多多首次发放的新世界城1万张“300抵扣400现金”消费券,上线30分钟便被抢购一空。在“全场五五折”叠加消费券的带动下,截至当天下午3时,新世界城销售额就较上日全天增长超过500%。作为上海本土最大的互联网企业,拼多多提出了“两个50亿”的目标,即直接带动线下消费超过50亿元,带动上海消费品网络销售额超过50亿元。
与此同时,上海百联集团通过支付宝发放12亿元的“百联消费券”,可以和商场的折扣券叠加使用。用户逛到百联旗下购物中心周边3至5公里,就可以在支付宝上收到这份定向优惠。截至5月3日,百联集团实现全域成交额19.2亿元,其中线上i百联成交2.9亿元,线下超商成交额6.1亿元,百货实体实现成交额9.2亿元。
逛商场的人多了,商家的钱包厚了,商圈里餐馆的烟火气又回来了。
“线上精准发券+线下消费”打造数字化商圈、商街、商场的转型升级,标志着一个数字化购物新模式的诞生。“这次‘五五购物节’,线上流量反哺实体经济,拉动消费者到线下消费,是重要打法。”上海市商务委主任华源介绍。
3.率先回暖 打造消费策源地
5月4日晚,与“五五购物节”同时开启的,还有上海国际消费城市全球推介大会,上海市主要领导与来自欧莱雅、特斯拉、拼多多、腾讯、京东等诸多企业代表一道观看推介片《爱上海爱购物》,共同感受上海这座国际消费之都的活力与魅力。
4月,上海首家集销售与售后为一体的特斯拉中心在五角场商圈开业,仅在试营业期间,销售量就已在全市各家特斯拉销售点中名列前茅。近年来,各种概念店、旗舰店、融合店在上海集中“暴发”,单以“首店”经济为例,2019年上海有逾千家品牌首店落地。中欧国际工商学院研究员刘功润认为,上海具有海派基因,是全球市场,上海商圈亦是国际品牌集聚地,国际化购物水平直接影响上海消费经济景气指数。大量首店有效带动了消费业态、模式、技术等全面创新,将帮助上海商业从并跑到领跑。
欧莱雅集团董事长兼首席执行官安巩直言,上海以及中国的消费正在反弹,“五五购物节”是推动经济复苏的战略性创新。据了解,购物节期间,欧莱雅将在中国打造“上新季”,除了携百余新品发布,旗下的美宝莲纽约全球首家潮玩概念店、YSL圣罗兰美妆中国首家香水主题旗舰店都将于近期在上海开幕。
为了给实体经济复苏加一把力,奉贤区推出了“美谷美购”跨境购活动,充分发挥东方美谷产业优势,汇聚全球化妆品、食品、健康特色商品和品牌,邀请十大新品全球首发,预计“五五购物节”期间将打造千万级流量效应,数亿元销售业绩。
在新冠肺炎疫情肆虐全球的当下,有效拉动消费、提振信心,对中国乃至全球的经济显得尤为可贵。复旦大学上海自贸区综合研究院研究员张湧认为,上海本身就具有非常强势的消费潜力人群,他们同时是面向国际的,这一次“五五购物节”其实是一个“信心节”,上海把购物作为启动经济的节点是非常聪明的举措,它能够带动全局,带动人们对整体经济的信心恢复。
区长直播带货、卫视全球大直播、老字号国潮设计、“耳朵”经济、首届“夜生活节”……围绕“五五购物节”出现的新现象、新事物层出不穷。从政府、商家到市民,正在发挥聪明才智,用勤劳双手和创新的勇气为这个城市和国家创造更加美好的未来。
(本报记者 任鹏 曹继军 颜维琦)