为观众提供安全有序的旅游环境

    【毫不放松防反弹】

    春意浓浓，四川成都武侯祠大街上的樱花如期盛开。灿若云霞的樱花，与古色古香的建筑相得益彰，吸引不少市民专程前往拍照，同时游览武侯祠博物馆。

    自3月12日开放博物馆文物区、3月30日全面恢复对外开放以来，成都武侯祠博物馆始终把疫情防控放在第一位，坚持严防严控，为观众提供安全有序、文明和谐、健康平安的旅游环境。

    博物馆每日3次对全园进行灭菌消杀，做好每日不间断保洁，保持环境整洁、干净、卫生；每周开展一次清洁大扫除。博物馆启用扫地车、洗地车等智能化设备进行路面清理，减少人员接触，让机械代替人工，使环境卫生工作更高效、省时、省力。

    恢复开放初期，成都武侯祠博物馆将开放时间压缩为10：00—16：00，15：00停止售票，并严格限制人流量——文物区观众每日限流2000人，瞬时观众流量不超过300人，武侯祠博物馆西区和锦里古街瞬时观众流量不超过2000人，确保观众间可保持间距达到1.5米以上。

    观众购票实行自助售票机为主、现场人工窗口售票为辅的方式，要求观众持有效身份证件实名购票，入园观众需下载天府健康通，出示本人防疫健康码。通过后台系统进行数据汇总，可有效掌握来馆观众数据，确保一旦发现疫情，能够第一时间找到源头。

    博物馆启用了红外热成像体温检测仪，安置于入口处，能够快速检测入馆观众体温情况。观众实行无接触式扫码检票入园，检票员与观众保持1.5米以上距离，进行辅助验票工作。观众进馆后，实行单循环参观。观众可通过语音讲解、数字导览系统等了解景点及展品详情，最大限度减少工作人员与观众接触。

    博物馆还推广线上服务活动，充分利用新媒体及官方网站，发布博物馆基本信息、相关活动、数字化展览、网上讲座等公共文化服务，丰富展示内容，让观众足不出户即可在网上观看武侯祠博物馆的最新展览。

    （本报记者 李晓东）