4月8日，中共中央总书记、国家主席、中央军委主席习近平回信勉励武汉东湖新城社区全体社区工作者，引发广大社区工作者热烈反响。社区工作者表示，要慎终如始为彻底打赢疫情防控人民战争、总体战、阻击战再立新功，为推进城市治理体系和治理能力现代化贡献力量。
社区是疫情防控的最前线。疫情发生以来，全国400多万名社区工作者奋战在65万个城乡社区。他们或夜以继日卡点值守，或挨家挨户摸排“四类人员”，或走遍犄角旮旯消杀，或手提肩扛送物资上门，或晓之以理动之以情做心理疏导……在普通平凡的岗位上，社区工作者与广大居民一道，汇聚起联防联控、群防群控的战疫伟力。
“我们看到总书记的回信，非常激动，满心感激之情。”武汉东湖新城社区副书记喻芳说，“之前，总书记来我们社区考察慰问，让我们这些基层社区工作者备受鼓舞，我们是怀抱着激动感恩之心给总书记写信的。”
喻芳说：“总书记特别提醒我们，防控任务不可松懈。现在，为方便复工复产，我们开放了小区4个出入口中的两个。4月8号之后，小区出入的人流量比之前大很多。但我们的防控措施一如既往，哪怕和疫情最严重时相比，也没有丝毫放松。努力做好卡口的扫码、测温、登记工作，并且安排各单元的人员分批次、分时段下楼活动，保持与居民沟通交流的通畅。”
“读了总书记给东湖新城社区工作者的回信，备受鼓舞。”武汉开发区沌口街宁康园社区居委会委员王健宇表示。疫情来袭，“社区工作者”这个普通得不能再普通的称谓，却在社区防疫前沿最闪耀。
王健宇说：“战疫中，我读懂了坚强。小区5384户10000余名居民的体温排查、送菜、买药、就诊等，最先由一个23人的团队支撑着。我读懂了团结。当社区工作者穿梭于小区的边边角角全力保障民生时，下沉干部来了，像每天生活在一起的家人，一起站岗、吃饭、买菜、送药。我读懂了奉献。一家不圆万家圆，哪有什么岁月静好，只是有人在替你负重前行。这次，我光荣地成了那个‘负重者’。”
4月9日，沌口街全力南社区居委会委员雷蕾的微信朋友圈，被总书记回信的新闻刷屏了。
“作为社区工作者，看到新闻后非常激动，战疫让我重新认识了这份职业，我们用实际行动让居民重新认识了社区工作者。”在雷蕾看来，小区封控、上门排查、物资供应、心理疏导、应急处置等，社区无疑是疫情联防中的最有效单元。社区工作者尽己所能做好宣传员、服务员、跑腿员，让居民从误解到理解，再到纷纷参与。一场疫情，砥砺了社区工作者用心用情为群众服务的初心。
青山区工人村街青和居社区党总支书记桂小妹表示，总书记关怀社区工作并作出重要指示，我们社区工作者感受到莫大的鼓舞，更坚定了战胜疫情的信心和决心，我们一定履行好严守城市防疫“第一道防线”的重要职责，为武汉尽快康复作出努力。
目前，该社区组织“113”工作队（1名网格员、1名下沉干部、3名志愿者）在楼栋常态化开展帮办、代办工作，为居民提供采买生活物资、买药、充值、理发等便民服务，满足居民基本生活需求。同时，社区还积极为复产复工人员提供支持。
4月8日，武汉正式解除了离汉离鄂通道管控。但零新增不等于零风险，解封不等于解防，打开城门不等于打开家门。
洪山区关山街地大社区党总支书记韩小红说：“最艰难时，每天睡不到两三个小时。这场战疫让我深刻体会了‘小巷总理’的艰辛，更让我们坚定了做好社区工作的信心。现在还不是歇口气的时候，我们将继续组织工作人员、下沉干部、志愿者，发动楼栋长、业委会、社区党员，重点关注高龄、独居、残疾、困难等特殊群体，尽力满足居民群众的生活需求，送去安慰和温暖。”
社区被视为城市治理的基本单元，也是城市治理的最后一公里。
南开大学周恩来政府管理学院教授、博士生导师吴晓林表示，在疫情防控中，基层防疫人员特别是社区工作者舍小家、顾大家、全力以赴，出现了诸多有担当、接地气、真温情的“硬核行动”。今后，整个城市治理体系要更加重视社区工作者的作用，同时设计科学的权责体系，既为社区工作者减压，又重视社区动员和社区志愿组织的发展，为常态治理和非常态治理奠定基础。
（本报武汉4月9日电 本报武汉一线报道组 报道组成员：记者蔡闯、张锐、李盛明、张勇、王斯敏、安胜蓝、刘坤、姜奕名、晋浩天、章正、卢璐 见习记者陈怡 光明网记者李政葳、季春红、蔡琳）
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