有我们在，群众就安心

    辖区小区的居民都知道，“郝大姐”是个大忙人。每天从早上8点到晚上休息前，全国人大代表、陕西省西安市公安局莲湖分局劳动南路派出所民警郝世玲和她的同事们腿不停、嘴不停，守护着社区居民的平安健康。

    “郝大姐”到底忙在哪里？

    走街串户忙。每天与社区居委会、物业工作人员协调好工作任务后，郝世玲就在社区核查、排查、走访，看看辖区小超市、餐饮店是否按照要求关停，有没有落实消毒防护措施。吃午饭的工夫，郝世玲还要梳理、汇总核查走访的数据，确保信息真实无误。

    与群众沟通忙。为了让居家隔离的涉疫情人员更安心更放心，郝世玲建了一个“民航警务室同心战疫”微信群，每天问候鼓励大家。谁家没菜了，家里东西坏了，都在群里说，郝世玲和社区工作人员尽可能满足他们的要求。有时候刚闲下来，发现群里又有几十条未读信息，郝世玲一条一条读下来，留心记住群众的需求，鼓励大家安心隔离。“我一直都在，大家有什么困难随时找我”。

    接警出警也忙。“疫情刚暴发的时候有涉疫情群众对居家隔离措施不理解，有急躁情绪，都需要我们去解释说明。疫情期间，社区群众难免有一些矛盾纠纷，我们了解情况后随时去处理”。3月24日夜里11点多，郝世玲还接到群众报警，一名外国留学生不戴口罩夜跑，郝世玲第一时间前去处理警情，进行劝导。

    明年就退休了，郝世玲由衷喜欢这份从事了将近40年的民警工作。防疫之余，作为全国人大代表，她还向全国人大提交了一份进一步完善社区公共卫生应急防控体系的建议。“我们虽然不在医护一线，也没多少物资、钱款可以捐献，但是作为社区民警，我们守护着每一个小家，保护着大家。”郝世玲说，“我们穿着警服，看到我们的身影，听到我们的声音，群众就知道我们随时在身边，就觉得很安心。”

　　（本报记者 刘华东、李丹阳）