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【医说】
新冠肺炎疫情发生以来，患者救治成为防控战役的决胜之棋。与全国各地医务工作者一道，北大医院医疗队也驰援武汉。他们中有冲锋在前的医生、有悉心照护的护士、有减少风险的感控人、有保障后勤的管理者，有中年骨干、有青春力量，他们用科学施治和人文关怀为患者赢得希望。在这个没有硝烟的战场上，他们经历了磨砺和洗礼，践行着北大医院的“厚德尚道”传统。
“厚德尚道”是北大医院的价值观，也是我们院徽上的四个字。“厚德”即是人文关怀，“尚道”即是科学追求。我们认为，好的医疗应该是科学与人文的结合。在武汉抗击疫情的最前线，北大医院医疗队正是以“厚德尚道”的精神救治患者。
先说尚道。北大医院建院105年，在重症救治上积累了丰富的经验，几代专家都在重症救治上有着创造性的探索和系统翔实的总结。此次面对全新的病毒和疾病，医疗队以严谨、细致的科学态度，不断摸清疾病的规律，然后以多学科诊疗介入，以综合诊疗方案使患者转危为安、稳定病情。
医疗队的目标是提高治愈率、降低病亡率，面对的多是病情复杂的危重症患者。因此，在组建医疗队时，我们就选派了呼吸、重症、心血管、免疫、肾脏、抗感染、泌尿、骨科等多个专业的医务人员。到武汉后，从2月8日晚开始收治病人，一个专业、有序、科学、精细的救治团队正式运转。核心组通盘统筹，医疗组根据病情对患者进行分级分类管理、制定最有效的“一人一案”治疗策略；护理组安排适宜的诊疗护理方案、提供优质护理服务；感控组做好病区流程规划、队员防护督导；联勤组做好后勤保障、物资储备等，确保救治工作科学高效开展。
为了使患者救治更加科学、治疗方案更加精细，医疗队建立了多学科讨论机制，定期举行病例讨论会。此外，在隔离病房开始运行后，医疗队设置好远程会诊中心，使病房外的专家可以指导病房内的救治工作。诸位专家在拟定治疗方案时通盘考虑：呼吸支持、循环支持、营养支持……面面俱到；保肝、保肾、抗病毒、抗感染……样样不落；凝血、神经、免疫、内分泌……精心调理。医疗队汇聚众智，制定出缜密周全的方案，发扬出北大医学的一流水平。
护士们过硬的业务素质也诠释了“尚道”二字。一些复杂的专科性操作如呼吸机参数调整、氧合管理、血管通路管理、护理评分建模、造口伤口失禁处置、血液净化等，在危重症护理中大有用武之地，护士们迅速地掌握了相应操作技术。虽然在隔离病房护理危重症患者困难重重，防护措施使得肢体受约束、五感受干扰，体力透支时需要强大的意志来调整状态，但他们以极高的专业素养来要求自己，在重重限制中仍然像在北京一样“干脆利落”，一如既往地展示着高水准。
再说“厚德”。医学不仅是一门科学，在以专业技能施救的同时，人文关怀也至关重要。如果科学是冷色调，让我们对疾病冷静以对；那么，人文则是暖色调，让我们对病人温暖相待。在一线，病毒带来的恐慌与隔离很容易给患者心理造成影响，人文关怀更有必要。这就是“厚德”，也可以用更加通俗的“厚道”二字来解释。北大医院医疗队在一线展示着厚道形象，传递着厚道文化。
防护服隔离了接触，却隔绝不了情感。“我们是北大医院的，您放心，我们一起对抗病毒，一定可以胜利的。”“谢谢你们，我们一起加油！”这是病房里最常听到的医患对话。虽然沉重的防护服阻碍了行动自由，虽然模糊的护目镜阻挡了视线，但那份厚道的情怀却能穿透一切，传递彼此心间。很多患者在见到医疗队后，情绪很快就从害怕、抵触和沮丧中抽离出来，变得积极并配合。
护理危重症患者，是精细的、体贴的、轻柔的，是呵护生命的艺术。打开护士的工作记录，可以看到长长一串任务清单：护理评估、病情观察、呼吸道管理、管道护理、饮食营养、皮肤护理等，各个大项的工作内容又被细分为一个个小项。这一项项操作，在眼神灵动、脚步轻盈、身形利索、手势翻飞的护士手中，变成了支持患者对抗病魔的力量，唤起他们对于生命之美的向往和追求。他们是与患者相处时间最长的人，懂患者的不适、思患者的需求、帮患者改善。
“人文情怀，专业品质；爱心浇灌，生命之花”是北大医院所凝练的护理工作内核。在北京，护士们用胸前佩戴小红花的方式表达对生命的尊重。在武汉，他们把戴着的花饰画在了防护服上，红艳鲜活的线条成了病房中的亮色。他们希望把这一道道亮色照进患者的心里。
医疗队曾收到一位即将出院的患者的感谢信，信中说：“你们隔离衣上的花很美，您曾和我说过，这是‘爱心浇灌生命之花’的寓意；虽然没有见过你们的真容，但我心里永远感谢你们对我细致入微的照顾，我要向你们学习，祝福你们！”厚道的医疗队员，最终会得到患者的尊重和信任。
英雄的武汉人民，也用厚道和热情回应着、帮助着医疗队，疫情把大家的心联结在了一起。春节刚过，交通不便时，武汉快递小哥冒着严寒，给过生日的医疗队员步行数公里送来了蛋糕；听说医疗队里有武汉本地人，酒店特意把热辣鲜香的家乡特产热干面送到了队员手里……
“我们带着北大医院人厚德尚道的信仰，共同奋斗在江城这个历史厚重的城市里。”这是队员们在武汉常说的一句话。话里有自豪，也有自省和鞭策。现在，最艰难的时刻已经过去，但胜利仍未到来。北大医院医疗队将继续努力，用科学治疗和人文关怀，守护患者的生命健康。
（作者：刘新民，系北京大学第一医院院长）
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