签证中心的“套路”该管管了

    【网言】    

    保险不符合要求最好再买一份，照片底色不够白要重拍，花250元买个VIP可以少排队数小时，快递费60元不然就得自己跑一趟……近日，新京报对部分签证中心乱象进行了报道，引发舆论关注。

    就当下而言，大部分人对出境签证中心的性质、功能和运作模式，依然是一头雾水，其得到什么样的授权，权利和义务的边界在哪里也不清楚。为了自身利益，有的签证中心也采取模糊的态度，有利于自身利益的做法和说法就大张旗鼓，不利于自身利益的说法就各种托词。而对于签证中心的如此作为，目的地作为委托方，我国相关部门作为监管方，都有很多工作需要做。对于目的地，签证便利化的管理和载体不能一转了之，需要有更透明的授权和服务评价标准。而对于相关管理部门，大规模高速度的出境旅游市场增长，需要更精细化的管理模式，公共服务的意识不能丢。

    只有有效地去除信息壁垒，实现必要的过程监管，为游客提供系统支持，让游客在办理手续时心里不慌不怵，才能从根本上铲除签证中心乱象存在的土壤。

    （原载于新京报网 作者：杨劲松 摘编：王欣夷）