为民之心点亮万家灯火

    6月23日上午9时，国网江苏电力如东共产党员服务队抢修员郭鹏一走进值班室，就拿出一张报修受理单开始填写：8时29分报修，8时40分到达，8时43分结束……这已是郭鹏当天上午抢修的第三起居民用电事故。

    “全员轮班，24小时在岗，随时待命。”炎热的高温下，郭鹏与他的队员们打起十足的精气神，时刻保持着随时抢修的姿态。而这一姿态，在如东这片土地上，一坚持就是18年。寒来暑往间，他们如同一朵朵在波涛中奔涌的浪花，朴实而平凡，用点滴服务汇成一条条温暖的长河，流淌进人民的心田。

退伍不褪军人本色

    堆叠整齐的抢修日志、摆放有序的备品备件、挂成一排的红马甲……走进服务队的办公区域，处处透着一股严阵以待的气势。每天清晨，队员们都会在鲜红的党旗下列队，整步操练，开始一天的交接班，日日坚持，雷打不动，坚持了整整18个年头。

    时间回溯到2001年，因如东县地处黄海之滨，一年四季常遭暴雨、台风等自然灾害袭击，电力故障频发，“那时候如东电网基础相对薄弱，老百姓用不上电，心里肯定着急。”在电力服务岗位任职的缪恒生，便与几名同事一合计，成立了江苏省电力公司首家共产党员服务队，并向社会承诺“随叫、随到、随修”。有过当兵经历的他，还对团队实行半军事化管理：统一着装，集体住宿，24小时值班。

    “用军人的标准执行每一次任务！”这是缪恒生常挂在嘴边的一句话。2002年盛夏，已经50岁的缪恒生下到两米多深的电缆井内，顶着60摄氏度高温作业近一个小时的故事，至今在服务队里流传。在缪恒生的带领下，服务队的规模已扩至158人，其中退役军人占到三分之一。不怕吃苦、急群众之所急的军人作风，成为服务队多年来的真实写照。

    如东县实验幼儿园老师谢美红，经常拿服务队的故事来教育孩子们：那是2009年入夏后的一天，窗外热浪翻滚，因为长时间的供电抢修作业，抢修师傅们的“红马甲”早已被汗水浸透，在干涸之后渗出了白色的盐斑。由于抬头面对刺眼的阳光，老队长缪恒生的眼睛甚至开始泛红、流泪，但仍一声不吭地抓紧抢修。

    “我看着很心疼，就让师傅们歇歇。”谢美红说，可他们怎么也不肯休息，摆手表示要尽快通上电，不能耽误孩子们上课。谢美红当时就感慨，这群“红马甲”有着军人一样的血性和韧劲！

    恪守职责的默默付出，换来的是群众的认可。18年来，服务队已先后受理各类现场服务4.8万多次，一直保持着零差错、零投诉的纪录，群众的满意率始终是100%，被当地百姓称为“光明的守护者”。

舍小家为大家

    “随叫、随到、随修”是服务队对社会的承诺。简单的六个字背后，是“舍小家为大家”的无私奉献。

    顾海峰记得，2013年，台风“温比亚”登陆时，家中断电，一片漆黑。妻子赵文君打来电话，让正在附近抢修的他顺道回家查查，可他却“数过家门而不入”，等他赶回家中，距妻子打电话已过去6个多小时。

    “不管是在吃饭还是在睡觉，公司的电话铃声就像一根拉绳，让他去哪就去哪，比我的话管用多了。”赵文君曾埋怨丈夫在家里的时间太少，后来慢慢释然了，“服务队里头他不是最特殊的一个，所有人都一样，把公司当成自己家。”

    在抢修班13年，缪恒生只有一个春节是在家度过的。“如果不是家人在默默支持我，我工作也没这么出色，我的功勋章有她的一半。”一说起家人，缪恒生的眼眶沁出泪花。

    “好几次，我把红马甲脱下、穿上、又脱下，最后，将它小心折叠好。”缪恒生回忆起自己退休的前一天，依然十分动容。那天，缪恒生拼命地抢活干，一直不愿休息。“抢修了一辈子，怎么能说放手就放手呢，我对每一条小巷、每一栋居民楼都有感情。”

不是亲人胜似亲人

    除了本职工作，“红马甲们”还将服务主动延伸到困难群众和企业当中，用一片真情，铸就了“奉献社会，大爱无私”的担当精神。

    陈少华的命运，是在2010年7月的一天发生转折的。

    “我当时考取了南京理工大学，但又不忍丢下重瘫的妈妈一个人在家，就萌生辍学的念头。”陈少华原本以为，这辈子与课堂无缘了，直到服务队找到他，陈少华的学费和母亲的手术费都被包揽了下来。

    从本职工作，到亲情服务，服务队用一缕又一缕的爱心“微光”，点亮了许多人的希望：因为一句“兄弟，替我回家”的承诺，35年来，几名队员不离不弃地照顾着在老山前线牺牲战友的父母；因为受到电视镜头前渴望上学而又无助眼神的触动，队员陈志华设立助学基金，成为几十个山区孩子口中的“陈爸爸”……

    如今，服务队已和如东全县168户特困职工家庭结对，为困难群众提供各类服务1万多次，还主动为企业当“电管家”，通过“望闻问切”，累计为数家企业节省用电成本共计4800多万元。

    18年的执着坚守，18年的无私奉献，如东供电公司共产党员服务队用为民之心点亮万家灯火。目前，在江苏省电力公司，像他们这样的服务队已超过100支。

    （本报记者 郑晋鸣 本报通讯员 许应田）