安全是选择出境游国家的首要因素

    长期以来，美国是中国游客远程出境游的重要目的地。然而近期，美国枪击、抢劫、盗窃等案件频发；有中国公民向中国驻美使领馆反映，受到美国执法机构以盘查、约谈等方式无端骚扰。对此，在6月4日国新办举行的专题发布会上，文化和旅游部提醒前往美国旅游的中国游客，切实提高安全防范意识，确保平安。本提醒有效期至2019年12月31日。

    针对文旅部发布中国游客赴美旅游安全提醒，记者采访了有关专家。

中国游客赴美旅游数量持续下降

    一段时间以来，美国执法机构多次采取出入境盘查、上门约谈等方式骚扰赴美的中国公民。

    中国旅游协会副会长张润钢说：“游客在选择目的地时，安全因素、旅游服务体验，乃至情感因素都会成为游客决定旅游行程的重要考量，任何有损游客感受和感情的言行都会降低游客的出行意愿。如果美国想要吸引更多中国游客，那就应为中国游客提供全方位优质旅游体验。”

    2018年，中国出境旅游人数近1.5亿人次，中国已经成为全球旅游业增长的一个重要来源。同时，中国也是美国重要的旅游客源市场，2018年中国赴美游客达300万人次，在美旅游消费超过300亿美元。

    值得注意的是，近期中国游客赴美旅游情况呈现了下滑趋势。根据美国商务部旅行办公室发布的数据，2018年中国赴美游客人数出现了2003年以来的首次下降。中国旅游研究院院长戴斌也指出，从目前掌握的数据看，从2018年7月开始，中国游客赴美人次的同比和环比数据持续下降。

    对于赴美旅游市场下降的原因，戴斌进一步指出，近期，美国枪击、盗窃等暴力恶性犯罪案件频发，美元汇率处于不稳定的状态，以及美国关税政策降低了消费意愿等都是重要因素。此外，国之交在民相亲，民相亲也取决于国家层面的政治互信，当前中美经贸摩擦的整体局面不利于中国游客作出赴美旅游的选择。

美国旅游业将持续受到影响

    在业界看来，由于美国政府近期收紧签证政策、美国当地安全问题频发，以及中美经贸摩擦以来中国旅游客源的影响等因素，美国当地旅游业已经受到了不小影响。

    “在游客选择出境旅游国家时，安全始终是首要因素。”戴斌指出，美国执法机构多次对我入境游客采取盘查、约谈的行为也影响了入境旅游的积极性，对非观光的商务旅行、研学旅行也会产生消极影响。

    “安全提醒的发布将增加旅行社、在线旅游企业的组团顾虑，他们在发布产品和线路时将会考虑到当地治安因素。”戴斌表示，“此外，今后双方的涉旅投资，比如中国到美国的酒店、度假村、旅行社进行的宣传推广活动，以及旅游领域中的教育、科研、智库交流等活动都将受到一定影响，而这反过来又会影响赴美游客的消费意愿和消费行为。”

    根据美国商务部旅行办公室分析，在赴美旅游期间，购物、观光、美食是中国游客最喜欢的三项活动，高达89%的中国游客会在美旅游期间进行购物。中国游客的流失会给当地造成不小的损失。美国旅游行业人士表示，为了留住中国游客，美国旅游产业需要采取更多专项优质服务，如通过加强中文服务、准备中式早餐等方式来吸引中国游客。

国内旅游界将做好准备适应变化

    在专家看来，面对未来可能出现的赴美旅游持续下滑等情况，国内旅游界将做好准备适应变化。“近年来出境游市场快速增长，中国游客的出境游目的地越来越分散，美国市场只是这个市场中的一部分。”张润钢指出，近年来，选择去日本、东南亚旅游的游客在持续增长，游客选择去哪里将综合考虑安全、旅游产品与服务、便利化、接待环境、政治氛围等多种因素。

    中国旅游研究院与携程联合发布的《2018年中国游客出境游大数据报告》显示，最受中国游客欢迎的旅游目的地分别为泰国、日本、越南、韩国、新加坡等，美国排名仅为第九。而缅甸、阿根廷、西班牙、柬埔寨、墨西哥、巴西等则成为中国出境游客量增长最快的“黑马”。

    “同时，中国国内自身也是一个蓬勃发展的庞大旅游市场，为旅游企业提供了巨大的增长空间。”张润钢说道。

    专家表示，中国和美国对全球旅游市场的繁荣和发展起到稳定和促进作用，彼此提供全方位优质旅游服务方能促进两国加强旅游交流与产业合作。

    （本报记者 鲁元珍）