管住大数据杀熟的手

    【网言】

    日前，北京市消协发布“大数据杀熟”榜，不少知名企业榜上有名。该协会的调查数据还显示，超过半数网友有被杀熟的经历。

    当前，人们的衣食住行、吃喝玩乐大都与一款款App牢牢绑在一起。在这个过程中，商家通过算法，对消费者进行量身定制，而消费者对商家的运作方式却一无所知，更不易取证。换句话说，之所以不少互联网企业有敢于杀熟的底气，正在于大数据垄断、算法不透明等给企业带来的便利。面对大数据的个性化、多样化、隐蔽性强等特点，要想管住大数据杀熟的手，相关部门应在监管的体制机制上积极创新，尤其是提升监管的技术能力，依托新技术，建立如大数据价格监测体系，创建消费者网上投诉机制，对杀熟等侵害消费者权益的行为做到及时、全面地管控。此外，针对新技术带来的新问题，还应尽快完善相应的法律法规，做到监管有法可依，提升执法效率。

    （原载于新华网 作者：高健钧 摘编：孙晓）