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    光明日报 2019年03月25日 星期一

    河南洛阳定鼎门社区:

    “零距离”志愿服务让小爱汇成大爱

    作者:本报记者 崔志坚 本报通讯员 智慧 《光明日报》( 2019年03月25日 03版)

        “零点课堂”“微心愿”“科学亲子时光”……走进河南省洛阳市洛龙区开元路街道定鼎门社区服务大厅,丰富多彩的志愿服务项目让人倍感亲切。作为新型城市社区,定鼎门社区自2011年成立至今,充分发挥党建引领作用,党员志愿者队伍日益扩大,把贴心服务送到了居民身边。不久前,该社区获评2018年全国学雷锋志愿服务“100个最美志愿服务社区”。

    小小公益课,幸福大“磁场”

        “徐老师,您看我画得怎么样?”又到了洛阳一年最美的时节,3月22日,书画志愿者徐惠珍带领定鼎门社区“零点课堂”的国画学员们走进牡丹花丛写生,62岁的王惠荣捧着自己的作品向她请教。

        王惠荣是徐惠珍的“得意门生”,也是“零点课堂”的老学员。5年前,她退休后搬到定鼎门社区居住,因为人地两生,孩子不在身边,觉得无聊又寂寞。无意中听说了社区“零点课堂”,她抱着“打发时间”的想法报了名。

        主打“零起点、零费用、零区域”的“零点学堂”,是定鼎门社区从2011年开始推出的一项志愿服务,由来自各行各业的优秀志愿者担任老师,开设声乐、钢琴、英语、书法、国画、剪纸、二胡、葫芦丝等10多门公益课程。彼时,课程已在社区居民中颇有口碑。

        王惠荣从书画学起越学越有劲儿,又陆续走进了钢琴、剪纸等课堂。“去年,我的牡丹画在区里绘画比赛中拿了二等奖。”王惠荣说,她现在认识五线谱,能弹奏《致爱丽丝》等世界名曲,还能随手剪出人物肖像,用年轻人的话说“人生简直开挂了”。

        如今,“零点学堂”的受益人群除了定鼎门社区居民,还辐射到周边天元社区、宝龙社区等,甚至有洛河以北城区的居民也赶来上课,学员下至五六岁孩童,上至八十岁老人。大家都说,这已经不是简单的公益课,而是传递幸福正能量的“磁场”。

        在定鼎门社区党委书记史艳红看来,“零点学堂”就好比一棵大树,越枝繁叶茂,正面效应就越明显。“不少来上课的居民都是社区热心志愿者、优秀党员,有效地带动了社区文化及党建工作。”史红艳说,社区先后获得全国和谐社区建设示范社区、全国科普建设示范社区等荣誉,与“零点学堂”的正面带动密不可分。

    写下“微心愿”,引来众多“圆梦人”

        “想拥有《小猪佩奇》《冰雪奇缘》两本书”“想要一个恐龙模具”“想要一副老花镜”……在定鼎门社区,有一本神奇的手册,被写入册中的心愿,要不了多久,就能实现。

        这本手册,其实是“微心愿”项目征集表。它依托“四级网格”党建覆盖体系,由网格长从辖区内的残疾家庭、困难户及空巢老人处收集“微心愿”集结而成,专门用来解决社区空巢老人、困难家庭等的帮扶问题。

        “微心愿”收集后,定鼎门社区党委对其进行分类、筛选,评估每条“微心愿”的实施难度,确定每个事项所需的人力和资金,根据不同的心愿制订帮助措施。

        60岁的包予慧住在定鼎门社区世府名邸小区,因右腿残疾无法出门工作,但她精通针织,织出的毛衣、婴儿鞋、工艺品委托别人售卖,自食其力。网格长王蕊在走访中得知,她需要一些针织用的毛线,就将其登记在了“微心愿”项目表中。这一心愿迅速被认领,几天后,包予慧就拿到了心仪的毛线。

        从去年至今,参与“微心愿”活动的党员志愿者已达158人,共帮助困难居民实现“微心愿”136个。“除了社区党员,‘洛龙区财政局’‘洛龙区实验中学’等多家辖区共建单位的在职党员,也积极领取‘微心愿’,为困难群众‘圆梦’。”史艳红说,一个个“微心愿”,让小爱汇成大爱,给群众带去了幸福,增强了社区党组织的凝聚力。

    周周有活动,志愿服务精细化

        89岁的张玉荣老人是定鼎门社区的独居老人,平时只有一个保姆为其料理日常生活。了解情况后,社区党员志愿者为其制定了专门的志愿帮扶服务:得知老人爱看报,每隔一两天,志愿者秦杨就会和同事为其送去最新的报纸;老人喜欢乘公交车出门散心,每年公交敬老卡年审时,他们总是早早把卡片拿走送审,又及时送还;为避免老人寂寞,他们还会抽空专程去陪她聊天……

        在不断完善中老年生活服务的同时,该社区还着力打造“青润课堂”青少年志愿服务品牌,并成立了洛阳市首家集消防安全体验、交通安全体验、安全知识培训为一体的“青少年安全教育自护基地”,定期组织辖区中小学学生学习体验,通过寓教于乐的培训方式提高青少年的消防、交通安全知识和防范意识。每年寒暑假,志愿者还组织开展“科学亲子时光”“青松一夏”等活动,将安全教育、科学普及、心理咨询、文化娱乐、志愿服务融入其中,助力青少年健康成长。

        自2011年发展至今,定鼎门社区的社区志愿服务站先后组建“党员先锋队”“健康使者”“平安建设”“文化传播”等12支志愿队伍,注册志愿者1825人,开展形式多样、贴近民生的志愿服务项目,结合每月“主题党日”活动,实现志愿服务“月月有主题、周周有活动”,确保服务群众常态化、精细化。

        “要保障精细化、常态化,就要不断深化党员联系群众的‘1+10’工作法,对群众的需求、实际困难、反映问题及时收集解决。”史艳红说,志愿服务“零距离”,居民和社区才能“心贴心”。现在,丰富多彩的社区志愿活动已成为社区党组织联系群众、服务群众、凝聚群众的重要桥梁。

        (本报记者 崔志坚 本报通讯员 智慧)

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