不要让“最敬业变脸”的年轻人心凉

    【网言】  

    贵州毕节一个高速收费站内，一位女收费员被司机骂后哭泣，但下一秒仍然微笑服务，这段视频在网上热传，小姑娘瞬间变化的表情被称为“最敬业变脸”。据了解，事发时前一辆车遭遇熄火无法发动，姑娘帮忙推车，等返回岗亭时后面的司机埋怨了她几句。

    自己的情绪藏起来，让别人看到微笑；自己受了委屈，仍然把工作放在第一位。无数人被这段视频打动，正说明“敬业”品质的可贵。而反躬自省，一些人对服务行业的工作人员缺少尊重，对“失误”缺少包容：姑娘帮前车司机推车——那并非收费员的分内之事——换来的却是后车司机的恶语相向。如果不是这段视频，或许不会有人知道姑娘所受的委屈。但她真的必须要受这些委屈吗？面对他人的服务，本该少一些斤斤计较，多一些感谢。所以，在学习这个女孩对工作充满热情精神的同时，我们也应尽量释放善意和温暖。希望爱笑的年轻人们始终感受到社会的美好，而不是渐渐被生活所“磨砺”。

    （原载于荔枝锐评微信公众号 作者：张丰 摘编：孙晓）