【网言】
每到岁末年初,重庆、四川、贵州等地的群众都有熏制腊肉、香肠等年货的风俗。原来,人们点燃松柏枝后用烟熏制腊味,因为污染较为严重,地方政府曾出台禁令。如今,一些地方研制出了熏肉“神器”,由“神器”熏出来的腊肉既保证了原来的味道,又环保,社区居民无不为此点赞。
地方有环保和城市管理压力,市民有熏制年味的传统风俗,在这种矛盾之下,地方执法部门很容易受到选择性执法的质疑。站在百姓的角度思考,以服务优先、管理兜底的态度工作,才能最终化解矛盾,熏肉“神器”就是这么应运而生的。熏肉虽是小事,但化解了城市管理中的矛盾,其中蕴含着大道理。相关部门单纯地“我说你听”,闭门制定规则后要求老百姓无条件接受,不是城市管理的应有做法。只有充分尊重百姓的习惯和权利,主动找到利益共同点,用服务代替管理,才是化解这类矛盾的“金钥匙”。熏肉等小事如此,其他大事亦然。
(原载于东方网 作者:罗志华 摘编:刘朝)