以信用之网接通彼此的信任

    近日，全国300多个城市的信用建设负责人在浙江杭州发布信用宣言，表示将共同推进信用城市建设。九成与会者认为，“互联网对于建设信用城市作用很大”。

    我们生活的城市，常常出现一些怪象：前脚在健身房办了卡，后脚老板就卷款跑路，再无踪影；哪怕是在酒店借个雨伞都必须交押金，生怕你顺走不还；很多简单的手续，非要出具各种加盖大红戳的证明不可；人与人之间常常充满怀疑，就算是经常碰见、生活在同一个小区的邻居，有时也表现出提防和警惕……人人设防、处处设限，难道是城市不可改变的“标准画风”吗？答案显然是否定的。

    近年来，以互联网信用评价为代表的信用城市建设让我们看到了另一种可能：公交车上，凡是有芝麻信用分的市民都可以先乘车后付款；老人领取养老金不用亲自跑腿去现场，只需要在手机上进行一次信用认证；骑共享单车、租房子凭借信用，不用付押金……笔者喜欢这样的城市，它不仅是对人们消费方式的极大改变，而且是对城市精神面貌的一种刷新，让我们看到了城市互信互助的一面。

    互信互助是传统乡村社会最令人难忘的地方。很多村庄物质生活条件艰苦，但是人与人之间充满了信任、有人情味儿，这难道不正是城市所缺少的吗？为什么“路不拾遗、夜不闭户”的治理理想在一些艰苦的农村能够找到归宿，在各种资源要素集中的大城市反而很难实现？说到底，还是人与人之间缺乏某种信用上的维系。城市没有传统乡村的族源、血缘联系，因为人口密度大、流动性强，也很难建立稳固的地缘联系，这就是我们常说的“陌生人社会”。

    如何消除陌生感造成的信任割裂，建立一套科学有效的城市信用评价体系是根本。央行探索多年的公民个人征信体系建设也好，一些信用评价机构采集提供的大数据信息也好，支付宝、蚂蚁金服等互联网技术的介入也好，都是为了打破“信息孤岛”，联通人们的信用和信任。作为基本治理单元的城市，主动对接和推动这种信用体系的建设，将给市民的消费和生活方式带来看得见的改变。这种改变之深刻，未来可能超出我们的想象。

    用一张张信用之网把人们的消费、生活和信用评价串联起来，消除的是对“陌生人”的陌生感，联通的是人与人的信用和信任。“未知的幕布”一旦撤去，很多不必要的设防设卡、恶意揣测等就可能消除，尊重契约、互信互助、效率更高的生活就可能出现，而这才是城市应有的面貌。

    （作者：李思辉）