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【文创视域】
高考结束，暑假将至，学生放假，又一轮旅游旺季即将开启。据携程旅游发布的大数据显示，70%的家长将旅游作为学生的高考礼物；中青旅提供的数据显示，孩子选择暑假出游的占比在60%以上。大众旅游时代，游客群体日趋低龄化，旅游需求更加多元化，暑假期间更是成为亲子出游的高峰。今年的暑假旅游市场有哪些趋势？有哪些问题值得关注？
1.出境游客逐渐低龄化
来自北京的江女士从5月起就开始研究各旅行社推荐的旅游线路了。她告诉记者，因为孩子快要放暑假了，她希望一家人一起休闲度假，也希望通过暑假出行为孩子增长见识，丰富成长经历，“我比较看好一些研学类的线路，也准备选择周边一些国家，可以让孩子去看看不同地方的风土人情”。
暑假去哪里玩？近期不少家长已经早早开始做家庭旅游规划。随着高考结束、学校放假，90后、00后等年轻游客成为暑期旅游的主力。
值得注意的是，近年来出境游的火热已经渗透到低龄游客群体。近日携程旅游根据平台上上万家旅行社的100多万种产品与预订情况，发布《2017暑期出境游价格指数报告》，预计今年暑期市场有超过3000万人次中国游客出境游，人均旅游费用预计相比去年多花6.8%，其中亲子家庭出游占比近40%。
“中青旅遨游在5月份开展一些针对长线游的促销活动，从报名人数看，欧洲、中东非国家出行人数比去年同比增长80%。”中青旅市场营销部总经理冯若宾表示，“不过我们也注意到，近期暑期线路有向中短线市场转移的趋势。截止到6月中旬，以日本、巴厘岛、泰国、塞班为代表的中短线市场占据报名和咨询的前四名。”
尽管当下自由行的出行方式逐渐成了旅游市场主流，但暑假期间，一些具有特色的跟团游又重新赢得了市场。以各家在线旅游企业和旅行社发布数据来看，现有60%左右的旅行团业务是出境游业务，暑假期间更是学生、亲子游客出境旅游的高峰期。从这一趋势看，跟团游、出境游旅游产品亟须提升品质。
近日，携程旅游推出“臻品游”精品团游品牌，将住宿、交通、用车、购物等服务标准提升，并促使平台上2万多家旅行社进行升级。“很多旅游者之所以不爱跟团游，不是不想要这种服务方式，而是因为市场上一些跟团游产品还停留在30年前，与现在升级了的消费者格格不入，另外也存在一些产品同质化、恶性价格竞争严重等问题。因此我们希望能够打造更有品质的团游服务。”携程副总裁、携程国旅总经理王涌表示。
2.亲子游更重文化味
炎炎夏日，海边度假、北上避暑游、乡村体验游都成为热门之选。此外，一些新推出的特色文化体验类项目、夏令营项目、研学类产品开始迅速升温。据北京一家旅行社介绍，近日，平时不太被看好的北京传统民俗文化线路预定人数明显增多，另外，城市的文化馆、博物馆、海洋馆也将在暑假期间迎来高峰期。
从在线旅游企业和旅行社的网站上看，适合暑假亲子游的旅游产品被陆续推出并开展了相关促销活动，从其发布的产品来看，不少产品和线路都更注重文化创意和互动体验。
途牛旅游网推出了“瓜果亲子游”，并全面提升“吃”“住”“玩乐”等多方面体验。驴妈妈旅游网推出“驴悦亲子”肯尼亚、坦桑尼亚经典游线路，可以住树顶酒店，搭乘热气球，近距离观赏非洲特有野生动物。“由于暑期是亲子游人群出游高度集中的时间段，传统的线路安排已经无法满足国内消费者的需求。主题线路、特色餐饮等逐渐成为市场的核心诉求。”途牛旅游网相关负责人表示。
“在注重寓教于乐的当下，80后父母更看重融入教育、科技、动手、分享能力等多种元素的旅游方式，这也使得亲子旅游市场更具有多样性。”冯若宾表示。
在文化旅游被看重的今天，“世界遗产”等有着深厚文化底蕴的目的地受到学生和家长的青睐。数据显示，游客对具有深厚历史文化底蕴的景区热情很高。2016年，中国世界遗产地旅游总人次同比增长4.6倍。今年，故宫、苏州古典园林、颐和园等均进入人气最高的中国世界遗产景区。
此外，城市周边的乡村休闲度假游也广受欢迎，不少家长看好瓜果采摘，垂钓赏花，农事体验等项目，以增加孩子的生活体验。可以看出，随着人们旅游经验逐渐丰富，暑假出游选择也呈现更加多元化趋势。
3.文明旅游和安全旅游最受关注
在国家旅游局日前举办的2017旅游安全宣传咨询日活动上，国家旅游局局长李金早表示，随着大众旅游时代的到来和全域旅游的发展，我国公民出游规模不断提升，旅游活动范围日益扩大，旅游安全问题更加突出，旅游安全愈发成为事关广大游客生命财产、事关行业改革发展大局的头等大事。
由于暑假旅游中学生和孩子居多，旅行安全成为不少家长首要关心的问题。
近期，一些地方旅游部门和旅行社已经发布了暑期出游提示，提醒游客注意天气，避开可能发生自然灾害的区域，在出境游中注意遵守当地风俗习惯，注意人身安全和财务安全等。
专家指出，暑期往往与汛期重叠，旅游安全不容忽视。游客要谨慎避开恶劣天气和危险地段，选择替代性线路。地方旅游部门和各旅行社要做好预案，防患于未然。
暑假期间也是一些旅游问题容易集中爆发的时期。从往年来看，夏季旅游旺季常常是“黑导游”“价格欺诈”“不合理低价团”等不良现象高发的时段，另有一些不法商家开始“活动”，趁机抬高物价，也有不正规旅行社通过诱导旅行团成员购物、随意更改线路等方式赚取不当收益。
一些不文明旅游现象也值得警惕。自国家旅游局发布不文明旅游“黑名单”以来，已有29人被列入旅游不文明行为记录，包括近期在贵州景区“三脚踢断万年石钟乳”的游客张某；爬红军雕塑者被“拉黑”10年，期限最长。从名单中的不文明类型上看，殴打、辱骂导游，以及影响飞机秩序安全的占多数。
专家表示，对于学生游客和亲子游客来说，在旅游途中要警惕消费陷阱，注意甄别非法商家，保护自己的合法权益；同时也要注意自己的言行，文明旅游，共同营造一个良好的旅游环境。
“文明旅游应该功夫下在平时，通过积极引导教育提升人们的文明意识。”北京旅游学会副秘书长刘思敏表示，“同时，相关部门要积极治理旅游市场乱象，不断完善市场监管的体制机制，净化旅游市场环境。”
（本报记者 鲁元珍）
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