先让中国消费者“爱上中国造”

    “让世界爱上中国造”，首先得让中国消费者爱上中国造。打破海外淘回“中国造”的尴尬，切入点在打破内外销产品品质“倒挂”的局面，以质量升级重建消费者信心。

    海外代购俨然成为当下消费新风尚。不过，近期一些海外代购的中国消费者却颇觉尴尬——千里迢迢从海外淘回的洋品牌，一看标签赫然标着“中国制造”，但质量确实比国内同款好。

    中国制造的产品，在海外兜了一圈，又被中国消费者买回国内消费，并且“留过洋”的产品质量比国内的好。在这令人费解的流通背后，是国内日渐增长的高品质消费需求，与“中国制造”价廉质次的传统形象之间的矛盾。中国消费者信赖海外商品的品质，国外品牌找中国企业代工降低成本，这一来一去，产品还是家门口的产品，不过把钱花在了国外，让海外品牌企业赚了个盆满钵满。

    如果说中国消费者对“海淘”的偏好反映了对更好生活品质的追求，那海外淘回“中国造”则凸显了目前内外销商品标准迥异的积弊。传统“中国制造”经营方式粗放，造成很多人对国货缺乏信任度和认同感。近年来，随着制造业企业的转型升级，“中国制造”在很多领域超过西方国家，但消费者信心的重建需要时间。反观发达国家，在终端环节培育品牌，占据价值链上游；在生产环节控制标准和质量体系，面向全球寻找合格的代工厂。在这种情况下，海外淘回“中国造”也就不足为奇。

    近年来，“海淘”已经从零散的个人行为发展成规模产业，从海外抢购奶粉、化妆品、奢侈品甚至马桶盖，无不展现了中国消费者的巨大潜力。据报道，2016年中国跨境电商交易规模达6.3万亿元，是2013年的两倍多，“海淘”用户规模达4100万人次。这些海外消费的背景就是消费升级。只有通过创造有品质的供给，理顺需求和供给的链条，才能把消费潜力留在国内，为中国经济稳增长、调结构、促转型增添动力。

    打破海外淘回“中国造”的尴尬，切入点在打破内外销产品品质“倒挂”的局面，以质量升级重建消费者信心。今年的《政府工作报告》首次提出，要增加高品质产品消费，引导企业增品种、提品质、创品牌，扩大内外销产品“同线同标同质”实施范围，更好满足消费升级需求。只有把市场秩序管理做扎实，建立内外销商品统一的质量监督标准和售后服务体系，让消费者切实感受到国内外市场上的商品质量没有差别，满足消费升级需求才有基础。

    “让世界爱上中国造”，首先得让中国消费者爱上中国造。以国内一家企业为例，他们耗时5年精心打造水槽式洗碗机产品，在功能、能耗、操作便捷性上都远超竞争对手，上市后赢得了国内消费者的追捧。如果这样的“中国造”多一些，“海淘”的人自然就会少一些。

    （作者：钟超）