【网言】
2016年,圆通、申通等快递企业的网点运营问题凸显。劳动力成本上升、资源环境制约等因素对快递业的影响日益突出。
快递业被认为是我国下一个“万亿级产业”,只有遵循“发现市场、服务为本”的理念,才会迎来“第二春”。对快递企业而言,应该摒弃早期打价格战的思维,对外提升质量、品牌和服务,对内及时解决人员待遇等问题。
(原载于光明网 作者:张立 摘编:黄素素)
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