志愿服务成为文明“地标”

    【致敬志愿者】 

    今年中秋节，超强台风“莫兰蒂”过境后的厦门一片狼藉。厦门街头巷尾每一处清理垃圾、扶正树木的现场，都有忙碌的志愿者的身影。志愿服务力量温暖全城。这是当代中国社会文明风尚的一个缩影。志愿者们用实际行动续写着新时代的雷锋故事、传承着永不褪色的雷锋精神。

    雷锋精神，人人可学；奉献爱心，处处可为。“有时间做志愿者，有困难找志愿者”，已经成为人们的一种生活习惯。近年来，各地各部门开展学雷锋志愿服务工作的水平不断提升，制度建设更完善、参与渠道更便民、服务内容更专业，遍地开花的志愿服务项目成为一个个文明“地标”。

    当代的雷锋不是一个人在前行，数量多、素质高的志愿者们正成为弘扬和践行雷锋精神的生力军。仅重庆市就有各级各类志愿服务队伍3.16万个，全市注册志愿者421万，约占常住人口比例的13.9%；河南省目前共建成“文明使者”志愿服务站4074个，全省社区“文明使者”志愿服务站覆盖率超过30%。

    志愿服务是现代社会文明进步的重要标志。“奉献、友爱、互助、进步”是开展学雷锋志愿服务的初衷。扶危济困、帮助弱小，一直是各地各部门开展志愿服务工作的重要内容。中原油田宋丽萍成立“油嫂互助爱心服务队”，常年无偿接送行走不便的老人看病就医，照料残疾孤儿；文化部开展2016年“春雨工程”——全国文化志愿者边疆行活动，促进基本公共文化服务均等化；湖南长沙岳麓区不少社区建立“阳光小屋”志愿服务站，为孤寡老人、留守儿童等弱势群体长期开展亲情陪伴、爱心家教和贫困帮扶活动。

    “中国好人”李彦、褚家国，“安徽好人”印飞，“宿州好人”许春华，“埇桥好人”陈玲……在安徽，这些“好人”引领的志愿服务队伍广泛吸收医生、教师、理发师、水电修理工等热心志愿服务的各界人士参加，形成禁毒防艾、节俭养德、关爱留守儿童、助老扶老等志愿服务体系，成为志愿服务的“新路标”。

    制度化、常态化、专业化是学雷锋志愿服务工作的推进方向。上海编写了《志愿服务基础教材》《志愿服务管理基础教材》等专业类教材，并推出在线培训课程，不断提升志愿服务的专业化水平；四川成都打造“公益组织和社工人才之家”，为成立初期的志愿服务组织提供办公场地、项目指导、能力建设等支持，现已孵化培育社会组织174家；江苏张家港市推出以文明办下单、爱心企业买单、志愿服务组织接单“三单模式”为内容的“志愿服务伙伴计划”，促进企业和志愿服务组织合作开展项目。

    “互联网+志愿服务”，让志愿服务更贴近时代、更贴近群众需求。江苏研发建成了“志愿江苏”平台，具备招募注册、项目发布、培训管理、服务记录、激励嘉许、风采展示六大功能，为志愿服务项目实施提供了全流程服务；黑龙江开发智慧志愿支持系统，以信息化主推学雷锋志愿服务制度化。（本报记者 龚 亮 本报见习记者 李 薇）