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    光明日报 2016年11月28日 星期一

    从制度上根治“奇葩证明”

    作者:支羽生 《光明日报》( 2016年11月28日 02版)

        【网言】

     

        自从去年国办印发《关于优化公共服务流程方便基层群众办事创业的通知》以来,各类“奇葩证明”已经大幅减少,但令人万般无奈的多余证明和烦琐手续仍然存在。

     

        老百姓接受公共服务,看中质量,也渴望便捷。而且,在市场经济鼓励自由竞争、激发个体能量的大背景下,低效率的公共服务已固化为市场经济秩序的沉疴顽疾。其首要问题,在于公共服务流程不完善、行政工作衔接不顺畅形成的政策缝隙,以及“奇葩证明”背后潜藏的懒政思维和作风问题。使手续不再烦琐,需要从制度设计到思想作风全面发力。同时,还要加强对行政服务的内部管理和外部监督。最关键的,是要抓住根治“奇葩证明”的“牛鼻子”,重拾公共服务的公共维度。只有走群众路线,与人民心心相印,才能从根本上褪去证明的奇葩外衣,还原公共服务的民生本色。

     

        (原载于人民网 作者:支羽生  摘编:刘朝)

     

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