大学图书馆如何敞开大门

    福州大学图书馆是一座圆形的红色建筑，地处整个校园的中心。如今，这里更是成为一场数字化革新的中心。经由这场深刻的变革，传统意义上的大学图书馆发生了翻天覆地的变化。

    “在‘互联网+’时代，传统的大学图书馆只有积极应对挑战，大胆创新，才能赢得更好的发展。”福州大学图书馆馆长刘敏榕这样说。以福州大学图书馆领衔的“福建省高校数字图书馆（FULink）”项目，如今已使省内的30所本科高校实现了图书资源、读者、服务的共享。刘敏榕认为：“高校数字图书馆的建设，拆除了校与校的围墙，打破了馆与馆的距离，消除了不同规模图书馆之间的资源鸿沟。它不但让大学图书馆的文献资源得以成倍‘扩容’，更促进了服务方式和功能的大变革，使大学图书馆成为知识创新的摇篮。”

数字化与图书馆联盟

    刘敏榕告诉记者，为应对信息大爆炸，福州大学图书馆于2010年开始“扩容”。当时，搬迁至福州地区大学城内的8所高校为了共享资源，启动了“福州地区大学新校区文献信息资源共建共享平台”项目，实施大学图书馆的数字化建设。福州大学是项目的牵头单位，有关高校分别承担了特藏数据库、引进数据库、信息技术、用户服务、学科服务等建设工作。经过6年的发展，今年4月22日，这一平台升级为“福建省高校数字图书馆（FULink）”，拓展覆盖至全省的30所本科院校。

    刘敏榕向记者介绍了“FULink”的含义：“其中F代表福建省；U代表高校；L代表图书馆；而Link正是‘链接、关联、关系’的意思。所以这表示福建省高校图书馆团结起来，为读者提供服务。”

    数字化建设与图书馆联盟，使得福建高校实现了文献资源的共建共享。截至2016年10月，福建省高校数字图书馆已整合了30所联盟馆的4440多万册图书，以及900多个中外文数据库。同时还能检索到全国700多家图书馆的各类电子文献资源。FULink整合的元数据数量包括：学术文献资源4.7亿篇、中文图书书目420万条、中文期刊8100万篇、外文期刊16523万篇、中文报纸9400万篇、中文学位论文386万篇、外文学位论文112万篇、开放学术资源4000万篇。这些元数据每天以10万条索引的速度更新着。

    FULink还构建起一个云服务平台，以支持“文献提供系统”对外提供服务。目前，已加盟的30所本科高校的师生，可通过FULink检索全部图书、期刊的联合目录，并共享联盟图书馆拥有的文献信息资源。刘敏榕说：“我们还实现了数据库联合采购。与传统图书馆自行采购相比，此举避免了数据库的重复建设，能够给图书馆带来更优惠的价格、更多的数据资源以及更好的社会效益。”

“抢单”服务与“包邮”业务

    面对读者需求的多元化、快捷化和便利化，FULink大胆创新变革，向互联网巨头学习。其中，这里开展的“滴滴打车”式的“抢单”服务，以及“淘宝”式的“包邮”业务，都给记者留下了深刻的印象。

    在福州大学图书馆内，化工学院的新教师姜威正在工作人员的指导下办理图书借阅。他首先下载“移动FULink”客户端，登陆手机图书馆，点击书目查询，希望借阅一本英文学术专著。查询显示，只有厦门的3所高校有该藏书。数秒内，集美大学“抢”下了这单借阅业务，并将为姜老师免费送该书到福州大学。刘敏榕说：“通过我们的图书馆信息客户端，在任何时间、地点，联盟馆读者都能无限制地获取信息资源。”

    刘敏榕告诉记者，“抢单”模式的出现，对各联盟馆提高竞争性信息服务起到了极大的推动作用。“为鼓励提供专业化、个性化、人性化的图书馆特色服务，我们每年将100万元奖励资金划拨到网上，作为运营及奖励经费，根据各图书馆‘抢单’服务情况，进行资金结算、奖励，极大地鼓励了联盟馆为师生提供文献资源服务的干劲。”据统计，近年来，大学图书馆联盟根据不同服务类型给予相应奖励资金，总计达600万元。其中，获奖金额最多的福州大学图书馆为110多万元。

    目前，FULink已实现校际间文献提供、文献传递、馆际互借、联合借阅等高水平便捷的信息资源“一站式”服务。据了解，截至2016年10月，FULink已为福建23所高校师生员工成功传递文献200余万份，满足率为95%以上。

新功能与多元发展

    福建省高校数字图书馆的建设，不但使大学图书馆变得更“大”、更“快”，同时，各联盟馆纷纷延伸功能，让图书馆变得更“新”。

    记者了解到，联盟馆分别成立了“智慧空间”“创意空间”“创客空间”等，实现了图书馆功能的转变，让图书馆成为深受学生欢迎的“信息共享空间—学习共享空间—智慧服务中心—创新创业信息服务平台”。图书馆的使命也从传统的借书还书，提升转变为“面向读者的信息资源保障服务、面向问题解决方案的知识服务、面向创业创新的情报评估服务”。

    在服务于师生读者的基础上，福建省高校数字图书馆还走出校门，服务社会、地方经济和决策机构。刘敏榕介绍说，2008年以来，福州大学图书馆每年为福建企业提供科技查新服务，为其科技立项、科技成果鉴定、验收、评奖提供高质量的情报评估报告，累计服务企业超过2000家。同时，他们还对福建省高等院校的学科信息、文献产出进行分析、综合、评价和预测，为教育部门及联盟学校提供ESI排名，为有关部门制定学科发展策略提供依据，为科研人员快速提供学科前沿情报。

    “FULink的经验将会进一步放大和复制。”刘敏榕介绍说，到2020年，福建将建成全省118所高校互联共享的图书馆大联盟，并促进福建全省文献资源的共建共享，逐步形成高校、公共、科研三大系统图书馆联盟，面向全省教育机构、科研机构、企事业单位和社会公众开放，实现文献提供、文献传递、联合借阅、移动图书馆等个性化信息资源“一站式”服务。

    （本报记者 高建进）