杭州“智慧医疗”让百姓看病更轻松

    【健康中国·医改】   

    “现在在杭州市属医院看病，挂号、付费都不用排队了。真是一卡在手，看病不愁。”日前，在浙江省杭州市第一人民医院，常来就诊的市民吴女士告诉记者，“以往门诊大厅挂号、收费窗口的长龙，B超室门口熙熙攘攘的景象，如今基本看不到了，看病越来越轻松和智能化”。

    在杭州市一医院“自助服务区”，只要一张市民卡就可以实现充值、预约、挂号、取号、化验单打印、缴费等服务。像吴女士，从自助服务区挂了内科门诊号后到医生处看病、开药、缴费均在诊室内完成，出了诊室门，她就直奔药房取药了。

    让百姓看病方便的不仅有“一张卡”，杭州市卫生专网的“一张网”，居民健康档案库、电子病理库的“两大库”更实现了健康管理信息的互通共享。

    “以前在这家市级医院做了CT，由于忘带检查报告和CT片，去了另一家医院复诊又要重新做或者跑回家拿，浪费钱还添麻烦。现在网络共享了，这个医院的医生看得见我以前做过的检查资料。”患有肺部疾病的张先生感慨，看病真的方便了。

    杭州市卫生计生委相关负责人介绍，在2012年，杭州市启动区域卫生信息平台建设，实现了杭州市属医院电子病历系统与杭州市区域卫生信息平台的对接，授权医生可以实时调阅诊疗数据。病人在市属医院、社区看病，医生可以随时调阅病人的诊疗信息。这项功能已覆盖全市社区卫生服务中心和社区卫生服务站（村卫生室）。

    不仅如此，患者还可以通过“一张网”实现在家门口请专家“瞧病”。

    “用互联网送医下乡。在大医院和基层医疗机构间建立基于卫生专网的医院信息共享，通过视频会议及远程操控工具，突破原有远程医疗的局限性，逐步实现远程临床、影像、病理会诊、网络视频及双向转诊等功能，从而达到医疗质量、医院运行管理同质化，让百姓在家门口看病更有保障。”浙江省卫生计生委主任杨敬表示，“一张网”充分发挥了大医院医疗人才技术优势，使得优质医疗资源得到共享。医院的信息化管理，对于进一步深化公立医院改革、建立分级诊疗制度都有积极意义。

    2014年，杭州市在国内率先推行医养护一体化签约服务，建设了全市统一的连接所有市级医院和城区全部社区卫生服务中心的双向转诊平台，90%以上的在杭省级医院也加入了这一平台。平台具有医养护签约、移动签约、转诊备案、检查预约、电子病历上载下传、转诊满意度评价等功能。

    据了解，《杭州市健康医疗信息惠民工程的创新与实践》被国家发改委作为全国唯一示范样例，印发至全国80个信息惠民试点城市参照学习。杭州市还通过了国家区域卫生信息互联互通标准化四级甲等测评，是全国首个达标四级甲等的省会城市。

    杭州“智慧医疗”已经颠覆传统就医模式，让百姓看病更轻松。

    （本报记者 严红枫 陆健 本报通讯员 张桂芬）