行走的文明

    【G20幸福杭州·品味“天城”杭州】

    在杭州，幸福看得见、摸得着。只要你花点时间四处走走，在山水和景点之间，在小巷和街道上，在繁忙的生活中，你会找到答案：这是一座美不胜收的城市。幸福感遍布城市街巷里弄，氤氲在晨起暮归的日常生活里，关照着人们的衣食住行。

    走在杭州街头你会发现，杭州的红绿灯与其他城市的不一样。每个路口的红绿灯立杆与人等高，目的是方便让人看到，提醒你如何走过。

    从细节看，你还会发觉，自行车有自己的骑行道路，你完全不用东张西望，担心机动车抢道；在十字路口等待过马路时，头顶的遮阳遮雨棚让你避开烈日；公交车上，司机看到老人上车，会按下让座播音提示，等老人坐稳后才缓缓发动车。让人感受最深的，还是礼让斑马线的温暖画面：一个外地车主在西湖边遇到斑马线没有让行，被交警抓了个正着，车主抱怨说警察欺负外地人。这个较真的司机在路口观察了41分钟，期间有270辆浙A牌号的车通过，全都是车让行人。这个外地司机爽快地接受了处罚，临走时跷起大拇指：“服了！”

    礼让斑马线源自市公交集团。他们调研发现，公交车发生的交通事故中，斑马线前的事故发生率最高，且多为恶性交通事故。从2009年开始，杭州《公交营运司机五条规范》明确规定“行经人行横道时减速礼让”。两年后，出租车也加入其中。随后，杭州10万户家庭签订文明出行公约，礼让斑马线在全社会全面推开。杭州交通管理部门去年底的统计显示，在杭州市区主要道路上，斑马线前的礼让率已经达到93.91%，公交车的礼让率达到99%。

    你为我礼让，我为你点赞。文明就这样从车上传递到车下。志愿者朱鸿一次在斑马线前服务时看到，一名8岁的女孩和母亲过马路时主动停下来让车辆先过。“我告诉小女孩，在杭州斑马线上汽车会礼让行人。没想到女孩对我说，开车也很辛苦，我们行人也应该让让汽车。”朱鸿说，母女俩在路边站了一会儿，等车辆相对少时才过马路。

    斑马线是生命线，也是反映一座城市文明素养的刻度线。有人在微信公众号“杭州发布”里这样点赞：“快节奏的城市里，杭州愿意为你慢下来！”