延伸网格触角 连接民生幸福

    本报上海9月1日电（记者曹继军、颜维琦）27.64万件民生诉求被立案进入网格化处置流程，结案率达到100%，及时率为96.52%。今年上半年，宝山在上海17个区县的网格化工作中排名第二，在9个郊区县中排名第一。居住在宝山的市民明显感受到，“网格中心”这座沟通政府和百姓的“民情桥”越建越“宽敞”，越连越便捷。

    实行网格化管理，社区工作者有了自己的“责任田”，使社区工作重心下移，情况掌握更全面。更重要的是，消除了机关化工作现象，把工作的触角延伸到一家一户，有效避免了工作“盲区”和“真空”。记者了解到，经过两年的建设，宝山已建成285个管理网格、502个居村工作站，拥有234名网格监督员、城管协管员和第三方管理等城市综合管理辅助力量，网格辐射面积覆盖宝山大部分区域。

    宝山大场镇乾溪地区有9个居委会和16个小区，实有4.8万人，人口密度高，城郊结合区域特征明显，区域内硬件配套落后，停车难问题突出，毁绿、违建、乱设摊等问题高发，城市管理难度很大。实行网格化管理后，社区工作人员主动上门，逐步与居委会、物业、社区内企业等建立对接机制，在加强日常巡逻的同时，主动参与社区自治管理工作。今年以来，乾溪地区网格案件处置率达到100%，及时率达到99.8%，被动发现率从14.9%下降到6.9%。

    “城市网格化综合管理是服务市民的重要平台，也是检验政府工作成效、持续改进政府工作的一面镜子。”上海宝山区委书记汪泓说，宝山将进一步提高城市精细化管理水平，提升市民的获得感和对政府工作的满意度。