【官兵小议】
前不久听说了这么一件事:一名战士匿名在网上首长信箱中反映部队日常建设中的问题,由于直言利弊,引起各级的广泛“关注”,其所在单位甚至将这名战士作为“个别人”贴上“标签”。
首长信箱、官兵意见簿、网上意见直通车等等,本是吸纳官兵智慧意见的好平台,也是官兵建言献策、反映问题的捷径。对于官兵提意见,有关部门应该认真分析采纳,作出合理答复,能解决的妥善解决,无法解决的做好解释工作。然而,有的单位害怕官兵“揭丑”,对提出异己之音者层层“围追堵截”,通过查询IP地址、锁定用户单位,最终定位到人;有的单位反应问题意见途径虽多,但却门可罗雀,以致流于面子工程、形象工程。尤其是对于异己之音,更是恨不得统统消灭,这不仅伤害了官兵感情,更堵住了建言部队建设的言路。
据载,唐代天德军判官任迪简一日赴宴,倒酒的侍卫一时马虎,误将醋壶作酒壶,给任迪简斟了一大盅醋。任迪简一喝,酸不可耐,但他知道军使李景略治军极严,部下稍有过失便遭重咎。于是,他咬牙一饮而尽,结果“吐血而归”。这件事传出来之后,“军中闻者皆为感泣”,任迪简也日益受到官兵爱戴。因崇敬他宽厚仁恕、与人为善的人格魅力,后人誉之为“呷醋节帅”,《旧唐书》亦为他作良吏传。
不论是治军带兵也好,还是部队日常管理也罢,多一点气度、多一点海涵,自然能够赢得官兵拥护爱戴。毛主席在《为人民服务》一文中说,我们如果有缺点,就不怕别人批评指出,不管什么人,谁向我们指出都行。
谏有千言,有容乃贤。笔者以为,诸如首长信箱之类的反映问题、提出意见的渠道,既然开了,就该敞开心胸去纳谏。不论官兵提出什么样的意见、反映什么样的问题,都应该辩证合理地去分析,能采纳则采纳、能解决则解决、能解释则解释,让官兵主体意识得到最起码的尊重。这样,部队建设的智慧源泉方能激流不断。
不可否认,有的官兵会“越级”反映问题,或者反映的问题比较尖锐、甚至出现个人攻击现象。这很大程度上说明战士的诉求在本级没有引起重视,或者没有得到妥善解决。光靠堵,不去疏,绝非良策。解难不真心,何以换得官兵真心支持理解?真正俯下身子为兵解难,认认真真倾听官兵的呼声,扎扎实实办好官兵期盼的事,自然能够赢得信任和认可。
有的官兵因为认识或观念上有所不同,对待一些问题会有认识偏差,进而向上级“发牢骚”,甚至说一些“怪话”。应该正确看待这种现象,层层做好教育解释工作,妥善回应官兵质疑,让官兵释放心中的纠结和压力,从而把更多的精力投入到部队建设中去。