“三融合”让志愿服务落地生根

    “我是志愿者王书凤，现在退休在家，可以为社区老人提供心理咨询服务。”“我是新兴司法所律师许跃华，我愿意为居民举办法律知识讲座和义务法律咨询。”在天津市和平区新兴街朝阳里社区会议室内，“认难题”现场会气氛热烈。主持人每提出一个志愿项目，志愿者纷纷踊跃举牌认领。

    朝阳里社区是全国首个社区志愿者组织发祥地，多年来，他们将志愿服务精神与社区党建相融合、与居民需求相融合、与社区文化相融合，形成了10个系列共70种活动，让志愿服务精神落地生根、广为传播。

    朝阳里社区通过社区党组织、居委会与社区志愿组织负责人交叉任职，加强了党对志愿服务工作的引领和指导。他们制定了《章程》，成立理事会，明确工作职责，评价考核内容，确保志愿服务职能发挥到位。依托天津志愿服务平台，社区运用二维码、手机客户端等新媒体技术，对1173名志愿服务者实名注册，翔实记录志愿者提供服务的内容和时间，使得定期表彰有了依据。他们还组织党员“认岗”“认亲”“认难题”，认岗率达到社区党员人数的70%以上；党员志愿者带头“认亲”，与困难人群、空巢老人结成一助一、多助一的帮扶对子，提供亲情式的日间照料和精神慰藉服务；以招标形式号召驻社区单位党组织“认难题”，使涉及居民出行、工程施工、就业就学等方面的100余个难题得到有效解决。

    黄克勤老人提到今年春节期间享受到的“特殊的春晚”，感动不已。那是2月3日“小年夜”，文化志愿者郑思凡来到他家，为黄克勤夫妇奉上了一席“文化宴”——古筝弹奏《渔舟唱晚》、京剧折子戏《空城计》、民族声乐《爱在天地间》……老两口乐得合不拢嘴。社区居民在接受志愿服务过程中不仅解决了难题、结交了朋友，也深化了对志愿服务的认识，由旁观审视到积极参与。“为邻里搭把手、为社区出份力”成为每位社区居民生活的常态。

    天津人以古道热肠著称，朴素的志愿精神早已有之。如今，这种精神在朝阳里社区被不断传承、优化。义务为居民们理发30年的孙香兰大娘，为大家义务修车20多年的赵章义师傅，默默照顾孤寡老人邻居18年的张家兰大姐……在志愿服务“无时不有、无处不在”的浓厚氛围里，学雷锋志愿服务站、残疾人之家、老年人日间照料室、“快乐营地”儿童之家都成了开展志愿服务活动的阵地。文化艺术团、理论学习小组、太极拳队、书画组、京剧队等也都化身为志愿服务团队。如今，朝阳里社区又设立了“爱心银行”，年轻志愿者和老志愿者结对帮扶，不仅让送温暖的人得到回报，同时，也激发了更多的居民参加志愿服务活动的热情，使志愿服务精神更加深入人心。（本报记者 陈建强）