不能有求必应 哪来一呼百应

    全国文明单位、全国和谐社区建设示范社区、全国社会工作示范社区……很难想象，集十几项“国字号”荣誉于一身的合肥包河区滨湖世纪社区，挂牌运行刚刚3年。同样很难想象的是，这个居住着素昧平生的11万人的社区，能够事事有人管、服务到家庭，赢得居民的广泛赞誉。

    “只有做到服务群众有求必应，基层党组织才能一呼百应。”社区党委书记束红英介绍，适应新形势的党建工作形成了党组织的凝聚力，保障了社区的和谐稳定。

    平台思维 服务群众有求必应

    2013年2月，包河区滨湖世纪社区正式成立。社区居民中外来移民占80%，回迁农民占20%，社区人群结构以中青年群体为主，人际关系疏离，社区归属感很低。如何做好新形势下的社区党建，成为社区党委的必答题。

    “不管住着什么样的居民，生活中遇到的问题都是相似的。”刚刚组建的社区党委，一群年轻的党务工作者决定从为居民提供周到的服务入手，在充分运用QQ群、微信群等社区居民主要交流载体的基础上，按照网格化架构，把党小组设在楼栋，把居民需要的各种社区服务送到家里。社区遴选了3位热心的老党员，主办老年大学，很快一个有3个专业5个班级的老年人学习平台搭建起来，并发展到现在的9个专业15个班级。

    社区配套建设了两万平方米的综合服务中心，设立社区工作人员与居民党员共同创办的包括儿童快乐学堂、美丽堂等40多个量身订制项目的8个服务平台，每年有超过70万人次的居民接受服务。社区居民说：“没想到现在的社区，还能有求必应。”

    聚合力量 共治共享心心相印

    作为合肥市第一个街道级社区，滨湖世纪社区有着区别于传统街道社区的“一委一会一中心”的治理架构：除了社区党委和服务中心，还有一个社区共治理事会——社区与30多家驻区单位的党建共同体。

    社区与驻区单位之间，历来是共处一地，共治很难。社区党委针对驻区单位的实际情况，探索区域统筹、四组联建、公益覆盖的党建工作新路径，推进社区党组织与自治组织、社会组织、志愿组织联合建设、组合服务、融合发展。社区商圈党建工作基础薄弱，社区党委组建了商圈党组织，覆盖圈内126家企业，采取“党支部+俱乐部”方式，把党建与文化建设、社会活动有机结合。党支部成为企业员工业余生活的聚集地，原来没有建立党组织的22家企业主动建立了支部、党小组。

    共治共享，直接体现到社区工作上。社区号召辖区内在职、在地、在册党员到楼栋党小组报到，到公益项目上履职，很快就有3853名共产党员积极参与，认领了1216个服务岗位，党组织在服务中引领的触角延伸到每幢楼栋，每户家庭。

    展现风采 同心同向一呼百应

    “他们都是不拿一分钱工资，义务给我们服务的。”在滨湖世纪社区，几乎每个居民都知道，社区里8个居委会的40多位负责人，都是不签合同、不拿薪酬的“共产党员志愿者”。

    “不能有求必应，哪来一呼百应？”束红英介绍，社区仅文化社团就有78个，覆盖群众两万多人。社区“十大领域”的奖项都是由居民自己评选、自己颁奖。一年一度的社区春晚，参与者都突破上万人。而日常生活中治安巡逻、文明劝导，风雪天气的保障出行，居民们都是争先恐后。

    家里没人照管，留个号码给邻居；老人买菜腿脚不便，邻居帮忙捎带；来不及接孩子放学，隔壁的阿姨伸出援手……滨湖世纪社区建立起的彼此信任、相互关照的关系，正在消解着高楼林立、铁门紧闭的现代社区冷漠症。不只是邻里之间，以“红色党员帮客”为引领的67支志愿服务队，注册志愿者6300多人，以此形成的“滨湖帮客”团体，让滨湖世纪社区赢得了“全国最美志愿服务社区”称号。蓝色技术帮客、绿色环保帮客、金色少年帮客、橙色社工帮客等等，让这个年轻的现代社区繁花似锦、温暖如春。

    （本报记者 李陈续）