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    光明日报 2016年05月03日 星期二

    信息时代,如何精准地选择人才、评价人才?关键在于,不能只凭印象、经验说话,而要凭事实和数据说话——

    “大数据”可是个识才利器

    作者:王通讯 《光明日报》( 2016年05月03日 16版)

        中共中央出台的《关于深化人才发展体制机制改革的意见》指出,要“实行更积极、更开放、更有效的人才引进政策”“汇聚全球人才资源”。

     

        怎样才能做到“更有效”呢?途径之一就是善用“大数据”这个识才利器,提高对所需要人才的识别水平与准确度。

     

    要让事实和数据说话

     

        从以往各地各部门引进人才的情况看,存在的问题主要有三:一是所引人才并非高端,这属于层次误判;二是所引人才并不对口,这属于短缺精细;三是所引人才虽然可用,但是价值观同事先预期不相一致,这属于缺少深入识别。

     

        怎么做,才能够解决这些矛盾呢?让我们先来看一些地方的人才评鉴方法:一是靠大师举荐;二是靠小同行评价;三是靠日后实践鉴别。这三条都有一定道理与可行之处,但也都有一些难以避免的问题。比如大师推荐,一般都是出以公心的,可是有的也难免出于私心。法拉第被他的老师、著名科学家戴维所打压不准进入英国皇家学会,就是一例明证;比如同行评价,一般也是可以的。但是,如果遇到利益纠纷,同行乃是冤家。这次屠呦呦获得诺奖后,向诺奖评审委员会建议予以取消的就是屠呦呦的同行;比如实践检验,无疑也是对的。但是,检验需要一定的时间跨度,等时间足够了,人才可能已经垂垂老矣。

     

        我们所处的时代已经是信息时代。信息时代又划分为三个阶段:计算机时代、互联网时代和大数据时代。大数据时代选择人才、评价人才,就是不要凭印象说话,不要凭经验说话,而要凭事实和数据说话。

     

        正是从这样一个前所未有的角度,大数据日益成为一种识才利器。

     

    精准识才的工作原理

     

        人们一定要问,大数据识人凭的是怎样的技巧呢?根据我的认识,有三大技巧:

     

        其一,全范围搜索,再优中择优。众所周知的诺奖获得者评选,有其专门的评审委员会,并且遵循一套严格保密的程序。但是,在斯德哥尔摩正式颁布获奖人员名单之前,有的机构就发出自己的判断信息了。这个机构所凭借的武器就是大数据。他们利用论文发表数量、论文被引用指数,就可以预先把获奖者猜测出来。汤森路透就是这样一家能够做出比较精确预判的公司。从2002年始至今,这家公司已经成功预测出38位顶尖科学家。去年,获得诺奖的11位自然科学家中,汤森路透准确预测出8位。

     

        其二,察微而知著,探究其内心。三国时期魏国文官刘劭以察微知著而闻名。有一天,青年曹操拉住这位名噪一时的刘劭,非让他给自己品评一番不可。刘劭被他纠缠不过,就写下“治世之能臣,乱世之奸雄”十个大字。历史证明,刘劭的判断十分准确。

     

        那么,刘劭是凭借什么得出如此令人惊叹的结论呢?笔者认为,他是从曹操的非结构性数据里找到了答案。如今,美国人研究的“科学入心法”,就是将这一套观察方法,运用于人才识别上,并且将其数据化。这种观察,并非通过语言,而是通过非语言信息。比如,说话声调的变化、眉毛是否上扬、眼睛如何转动、肌肉如何移动等等。这些行为,都是无意识中表现出来的,是用肉眼无法观察到的,而计算机却能够很容易追踪其变化。

     

        有篇文章这样描述这一过程:某人打开视频网站,正在观看一则广告,禁不住流露出惊喜的表情。这时,计算机摄像头提示灯忽然闪了闪,这是什么意思?原来计算机是在做这样的事:对准那个人的眼睛定位,寻找嘴部水平中心线,xyz轴建模,测量他的眼轮匝肌、皱眉肌、颧大肌各块肌肉的位移,数据传回,数据库表情匹配,得出内心情绪判断。

     

        所谓“科学入心”,就是这样一种原理。

     

        其三,丰富大数据,聚焦意中人。现在的世界,到处布满了数据。有人把它形容为大数据飓风,有人把它描述为大数据洪流,也就是说,人们已经生活在数据海洋里了。这个海洋,是你我、大家共同制造出来的。比如你的手机,上面下载了不少软件。你自己感到实用、方便、免费,殊不知就在你获得这些好处的时候,你的大量信息都被它采撷而去了。如果商家要为你做出一幅素描画像,那将是轻而易举的事。你的形象由两部分数据组成:一部分是交易数据,包括你的消费水平、消费频次、购物生命周期;另一部分是交互数据,包括你的图片、你的习惯、你的行为,还有你在微博、论坛、论文里发表的观点,乃至你的出行记录。这样的图像素描,就为想要寻找你的人,提供了大量信息。

     

        弄清了以上大数据的工作原理,就知道为什么它能够帮助我们寻到人才了。

     

        当然,大数据找才,也有其弱点。比如,对于那些名气还不够大的人,对于因为需要保守技术机密而不宜张扬,包括公开发表论文的人才,非常可能被其忽视、埋没。这就是说,大数据也有其难以令人满意之处,但总归是目前相对科学、客观、有效的人才发现、识别方法。

     

        (作者系中国人才研究会学术委员会主任)

     

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