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    光明日报 2016年04月30日 星期六

    社区宣传思想文化工作·湖南长沙市青山祠社区:

    “三民工作法”架起服务群众“连心桥”

    作者:本报记者 龙军 禹爱华 《光明日报》( 2016年04月30日 03版)

        “短短一个月的时间,社区就帮助我们小区解决了两件急事。”回忆起一年多以前的事情,湖南省长沙市天心区青山祠社区大椿桥片70岁的房瑞华老人记忆犹新。

        2014年7月18日晚上8点,长沙突然下起大雨,一棵巨大的古樟树倒了下来,堵住了大椿桥片居民唯一的通道。房瑞华立即联系社区,社区党总支书记赵青和工作人员冒着大雨赶到了现场,当天晚上10点多就把堵路的树移走了;没过几天,隔壁单位准备建垃圾站,由于担心气味不好,居民们又找到了社区。社区派人去隔壁单位做工作,两天内妥善消除了居民的烦恼。

        近年来,青山祠社区通过“走家串户知民情、多措并举解民忧、寓教于乐聚民心”的“三民工作法”,架起了服务群众的“连心桥”。仅2015年,社区走访慰问各类群众358户,其中接待居民800多人次,帮扶群众220户,解决力所能及的问题800多个,解决居民反映强烈的重点难点棘手问题38个。

        “有人说,社区工作是‘上管天文地理,下管鸡毛蒜皮’。听起来像玩笑话,其实很贴切,要做好就更不容易。”赵青介绍说,青山祠社区地处长沙老城区,面积0.2平方公里,辖区内有住户2655户,常住人口8000多人,加上流动人口共1万多人。人口密集、结构复杂、低保特困户多、残疾人多,一直是社区管理的难题。

        针对社区思想政治工作覆盖不到位、与社区建设的发展不相适应的问题,青山祠社区干部走家串户掌握社情民意,变“上访”为“下访”,变居民“上门”为干部“进门”,做了大量工作。每个党员干部都建立“民情日记”,哪家的孩子上学没着落,哪家的老人需要特殊照顾,大家心里都一清二楚。

        为了引导居民群众“自我管理、自我教育、自我服务”,青山祠社区成立居民议事会,设立“居民议事亭”,“社区的事交给大家议,社区的事邀请大家评”,通过“议事亭”公示,让居民群众充分感受到“社区大事我做主,我有我的话语权”;社区还开展了“社区好婆婆、好媳妇”“社区孝心榜”“身边的优秀共产党员”等多项民间评比活动,把思想教育工作与开展丰富多彩的社区文化活动相结合,吸引广大群众参与,从而增强社区思想文化工作的活力。

        近年来,青山祠社区先后获得“全国和谐示范社区”“湖南省民主法制示范社区”“湖南省文明社区”等各级荣誉数十项。(本报记者 龙军 禹爱华)

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