所谓智媒体,是指立足于共享经济,充分发挥个人的认知盈余,基于移动互联、大数据、虚拟现实、人机交互等新技术的自强化的生态系统,形成了多元化、可持续的商业模式和盈利模式,实现信息与用户需求的智能匹配的媒体形态。随着互联网的不断发展和传统媒体转型的逐步深化,基于互联网的“智媒体”——我认为它代表了传媒业的未来。
智媒体的本质主要体现在如下三个方面:一是智慧,即具有高尚的价值观。媒体作为社会的良心和真相的记录者、传播者,应具有优秀的价值观。具有智慧的媒体可以利用技术手段来甄别假新闻和为用户提供更多、更优质的信息,避免为了达到给自己赚取利益的目的而利用技术手段欺骗用户;二是智能,即能够实现信息智能匹配。在信息过载的时代,用户需要个性化、定制化、精准化的信息,智媒体能够利用大数据和人工智能等技术手段更好地满足用户的需求;三是智力,即智媒体本身能够不断自我演化和发展。智媒体基于机器学习等人工智能技术,具备较高程度的智力,这种智力能够帮助媒体自身自我进化、自我完善、自我发展。
智媒体还有如下鲜明的特色:
一是智媒体以互联网为主导。进入21世纪以来,在互联网的猛烈冲击下,传统媒体的地位受到严峻挑战,因此,智媒体一定是基于互联网的。
二是智媒体是技术媒体。可以预测的是,大数据技术、移动互联技术、VR和AR技术、人工交互等新技术将进入商用和普及期,推动着媒体发生新一轮变革。
三是智媒体能够更好地建立用户连接。任何媒介的作用都是连接,在未来,谁能帮助媒体与用户建立起更好的连接,谁能为用户提供更好的用户体验,谁才能成为智媒体。
四是智媒体是生态系统。成熟的生态系统能够实现正反馈和自强化,使供应商、用户、平台相得益彰,相互促进,共同良性发展。
五是智媒体实现了盈利模式多元化。从单一的广告向信息收费、广告、电商服务、多元服务等综合性盈利模式转变,智媒体的盈利模式会更加健康,也会更加可持续。
(作者系国家行政学院社会和文化教研部高级经济师,管理学博士。本文系作者主持的国家社科基金重点项目《新媒体环境下传统媒体的转型战略研究》的阶段性成果,全文有删节)