春节期间，海南海口有这样一群志愿者，他们分散在各车站、码头、景区，为市民游客提供贴心服务，温暖了千万人的心。
在海口火车东站，一声声亲切问候不绝于耳：“阿姨，您的行李太重了，我帮您拿吧！”“您要买去三亚的车票吗，我来帮您！”……不会使用自助购票机的老人，拿着在志愿者帮助下买到的动车票，连声道谢。
在海口汽车西站，身穿红马甲的志愿者端着免费的热姜茶，送到每一位旅客手中，并叮嘱他们天冷喝茶暖身。“没想到能有志愿者提供这么细心的服务，喝完姜茶心里暖烘烘的，觉得这座城市充满了爱心。”外出打工多年准备回儋州老家过年的李先生既意外又感激。
春节期间，共青团海口市委累计组织青年志愿者720人次在全市9个交通枢纽及旅游景点开展志愿服务，累计服务旅客30万人次。从他们提供的帮助中，人们感受到了海口的“温度”。
志愿者点亮了海口的猴年春节，而在平日里，也处处可见他们的身影：在路口维持交通秩序、在公园或海边捡拾垃圾、在社区助老助残、在农村提供法律咨询……目前，海口全市注册的青年志愿者人数有7万多人，占全市团员总数的92.45%，服务时长约190万小时。
如果说志愿服务传递了海口的“温度”，那么近年来不断涌现的凡人善举则展示了海口的风度。
“八佰伴”美发店在海口的12家门店，从2005年6月开始，每个月的18日免费为环卫工人理发。琼山区振兴路的“三棵树”农家饭店女老板薛小兰，连续6年免费为环卫工人送茶水。这些事迹经媒体报道后掀起了全市关爱环卫工人的热潮。在秀英大道海玻市场，中华拉面馆挂出了“‘双创’志愿者和环卫工人免费吃拉面”的牌子；南海大道诚成名车馆为环卫工人免费提供休憩场所与饮用水，还赠给他们方便携带的水杯；全市首批28家企业120多家门店“关爱环卫工人爱心驿站”挂牌成立。
海南省委常委、海口市委书记孙新阳说：“海口是一座充满爱与正能量的城市，不仅有自然之美，更有人文之美。全社会一直大力倡导崇德向善的良好风气，通过广泛开展评选表彰道德模范、身边好人、最美人物活动，建立身边好人回馈保障机制，放大凡人善举、平凡英雄的光与热。全市上下形成了存好心、做好事、当好人、有好报的鲜明价值导向，涌现出了赵红亮、刘汉惜等9名全国道德模范提名奖获得者，以及500余名省市级道德模范和身边好人。有捡到乘客20万元现金归还失主的的哥黄良辉；有燃烧生命只为百姓，生命最后时刻手里心里全是工作的优秀村官洪庆芝；有挺身而出下井托举86岁阿婆的好邻居卢林；有帮拾荒老人提废品并护送过马路的‘最美交警’秦秋安……可以说海口是守望相助、善举遍城。”
（本报记者 王晓樱 魏月蘅）
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