本报北京2月18日电(记者田雅婷)到医院排队挂号,是很多人早已习惯的看病方式。但到今年年底前,北京市属医院将全部取消现场放号。也就是说,除了急诊病症外,所有到这些医院就诊的患者,必须要通过预约或者转诊。
记者在北京市医院管理局2月18日召开的2016年工作会议中获悉,到2016年年底前,22家北京市属医院将全部实施“非急诊全面预约”,总体预约挂号率预计将达到75%。此举旨在改善挂号秩序,及时满足公众就诊需求。
其实自2011年挂牌成立以来,北京市医院管理局就一直力推预约就诊工作。到2015年,市属医院总体预约就诊率达67.5%,明显高于全市三级医院46.9%的平均水平。2015年6月18日起,北京市医院管理局还在北京儿童医院试点“非急诊全面预约”,除影响生命体征的急诊病症外,其余患者均须通过手机APP、微信、电话、网络或现场自助机等预约方式就诊。试点以来,北京儿童医院门诊总量下降,疑难杂症患者增加,常见病、多发病患者减少,门诊大厅高峰人流量有所减少,就医体验和医疗秩序有所改善。同时,医院周边的交通压力也得到一定程度的缓解。在这一实践的基础上,北京将进一步推进预约就诊。
据了解,为了保障这一举措顺利实施,让真正的患者挂得上号、看得上病,北京还出台了多项举措,包括建立医疗机构间层级转诊网络,依托医联体保障本市转诊患者优先就诊,在部分市属医院建立跨省区预约转诊会诊机制,派出专家组前往部分对口支援,与合作地区解决当地疑难就医需求等。宣武医院、天坛医院及同仁医院这三家三甲医院,还将开展知名专家团队服务试点,接受院内层级转诊。同时,在北京市属医院建立移动预约挂号系统,实现普通号在集团内部统筹调剂。医院将严格加号管理,由医院统一管理加号权限和额度,取消医生个人手工加号条。“实名制”挂号也将进一步探索落实,让患者在预约挂号时同步完成挂号缴费,并建立退号随机投放机制。
此外,北京市医管局要求各医院加强宣传引导和秩序维护,强化对门诊、挂号大厅及周边地区的监视巡视,会同公安部门在挂号环节,逐步扩大第二代身份证读卡机使用,并严格管理医院和医生与商业挂号网络平台的合作。对医院内部人员参与倒号的现象,采取“零容忍”态度,建立违规利用医疗资源监督举报和处罚制度,情节严重的要追究医院党政主要领导责任。
除了整顿挂号秩序,北京市医院管理局还将推出建立北京市属医院集团内部制剂调拨机制、开发社区医生转诊挂号微信平台、医院卫生间配备手纸等多项惠民便民举措,不断提升公众在医疗服务上的获得感。
■延伸阅读
哪些医院将取消现场放号
需要注意的是,年底前取消现场放号的医院,只涉及北京市属的22家,并非北京所有医院。包括:北京友谊医院、北京同仁医院、北京天坛医院、北京朝阳医院、北京积水潭医院、首都医科大学宣武医院、北京安贞医院、北京世纪坛医院、北京中医医院、北京儿童医院、首都儿科研究所附属儿童医院、北京妇产医院、北京地坛医院、北京佑安医院、北京口腔医院、北京安定医院、北京回龙观医院、北京肿瘤医院、北京胸科医院、北京小汤山医院、北京老年医院及北京清华长庚医院。