将关爱送到广大职工群众心间

    “我们20名农民工衷心感谢山西的工会组织，有了这些钱我们又可以过一个宽裕的春节了，孩子们明年上学的学费又不用发愁了……”

    这是湖北籍农民工何传军写给山西省总工会的感谢信。2016年元旦前，在山西工会组织的帮助下，何传军和19名工友终于拿到了被拖欠一年的33万元工资。

    帮助广大农民工解决欠薪问题，是全国工会两节送温暖活动的一个缩影。2015年12月24日，全国工会2016年元旦春节送温暖活动正式启动。全国总工会共组成19路慰问团，走访慰问31个省区市近百家困难企业，200多户劳动模范、困难职工和农民工家庭。同时，各地工会预计筹集送温暖资金50亿元以上，走访慰问困难职工、农民工将达1000万人次以上。

精准帮困，按需帮扶

    两节送温暖活动期间，各级工会干部深入企业社区、职工家庭，了解就业创业、工资收入、社保、医疗等一系列民生政策实施情况，“点对点”精准解决困难职工的实际问题，帮助他们摆脱困境。

    为确保帮扶措施落到实处，河北省总工会下拨送温暖专项资金近8000万元，从“医、房、学、业、保”5个方面，针对职工实际困难实行“一户一策、按需帮扶”。

    各地工会还积极争取资源，引导爱心力量参与。北京市总工会向爱心企业发起捐款倡议书，广泛开展爱心救助活动，携手帮助困难职工共渡难关；浙江省杭州市工会联合企业，推进助医、助学等“春风行动”救助项目向农民工和外来务工人员群体延伸……

联合多部门检查，解决欠薪

    各级工会在送温暖活动中，联合各部门着力帮助农民工解决欠薪问题。工会系统配合政府部门开展农民工工资支付专项检查，发挥工会的欠薪报告制度和12351维权热线作用，加强举报投诉接待力量和法律援助服务工作，依法依程序处理工资拖欠问题。

    天津市总工会与人社、公安等部门联合成立清欠工作领导小组，目前共为1.3万名农民工追讨补发工资8349万元。四川、重庆、广东、广西等地工会深入农民工集中的行业和区域，及时发现欠薪隐患，早报告、早介入、早解决，并把因工资被拖欠出现临时困难的农民工纳入工会帮扶范围。

开展运输服务，温暖回家路

    各级工会与铁路、交通等部门合作，包专车、专列、专机，办理农民工团体票，积极与用人单位协商息工时间，开展运输服务，努力帮助农民工平安有序返乡返岗。

    青海省总工会通过开展“农民工”平安返乡系列活动，全省各级工会深入返乡农民工集中的工地、企业，及时掌握农民工返乡返岗需求，配合铁路和交通部门制定运力调配方案，与用人单位协商调整息工、开工时间，在机场、车站设立“农民工平安返乡服务岗”，配合做好医疗保健、引导乘车工作，营造安全舒适的乘车环境。

    广东、广西工会联手，除包车组织民工回家过年外，及早着手开展“暖流行动”，在主要线路为返乡农民工“摩托大军”提供饮食、医疗、摩托维修等免费服务。广铁集团春节将开行6趟“摩托大军”高铁专列，为广西籍农民工免费托运摩托。

整合资源，提供普惠性服务

    两节送温暖期间，全国工会借助“互联网+”，充分发挥3515个县级以上困难职工帮扶（服务）中心和21.1万个基层帮扶站点作用，为广大职工提供普惠性服务。

    河南省总工会有效整合网站、微博、微信等平台，为职工提供教育培训、维权帮扶、婚恋联谊等多元化服务。

    辽宁沈阳工会以爱异客APP及公众号为载体，将维权、入会、帮扶、培训和服务有机融合，使一线农民工感受到了工会组织的温暖；安徽芜湖工会依托政府“一站通”平台和工会职工服务信息化体系，为职工提供全方位服务……普惠性服务的开展，让广大职工有了更多获得感。

    这个冬天，全国工会正通过出台一项项惠民举措，拨付一笔笔帮扶资金，开展一个个爱心活动，将党和政府的关心、关爱、关怀送到千家万户，送到职工心坎上，让他们切实感受到党和政府的温暖，凝聚起为全面建成小康社会建功立业的蓬勃力量。

    （本报记者 任欢 王昊魁）