12398能源热线服务民生

    本报北京11月25日电（记者张翼）国家能源局市场监管司有关负责人25日告诉记者，“12398电力监管热线”变更为“12398能源监管热线”一年来，累计收到各类有效信息30336件，日均接收信息832件。在解民忧、依法处理违法违规行为方面成效显著。一年来，国家能源局各派出机构办结投诉举报事项1892件，办结率达到99.27％；查处违法违规行为127件，调解争议纠纷72件。