盛开在高铁站的玉兰花

    近日，在太原南站宽敞明亮的候车大厅内，记者来到“婷婷爱心服务区”，看到客运员徐倩正在护送一位行动不便的小女孩上站台。

    站台上同样人来人往，徐倩一边推着轮椅一边和小姑娘聊天，鼓励她一定要鼓起勇气同病魔做斗争，早日康复，重返校园。“路上一定要小心，回太原时提前联系我，我上车接你们！”徐倩嘱咐说。“谢谢，姑娘人美心更美，我记住了！”小女孩的母亲又高兴又激动。徐倩一直将娘儿俩送进车厢，安顿好后才走出车门。列车缓缓启动，小姑娘隔着玻璃不停地同她挥手致意。

    作为太原南站客运甲班“婷婷爱心服务区”的一名普通客运员，徐倩在日常工作中尽职尽责，对每一位来找她的旅客都会用心去服务。徐倩说：“我很喜欢这份工作。每当将旅客送上车厢后，他们总会真诚地说句‘谢谢’。别看简单的两个字，总会让我开心和感动。”

    就在几天前，一位70多岁的老爷爷和陪伴出行的儿媳在阳泉走失，结果一人来到太原。老爷爷十分焦急。列车员得知情况后，立即联系了“婷婷爱心服务区”。接待这位老人的正是徐倩。徐倩说，那天老爷爷的身份证和钱都在儿媳妇的包里，提供不了任何联系电话。最后，在她的帮助下，终于联系到了老爷爷所在的村委会。从上午11时到下午6时，徐倩一直陪在老人身边，陪他吃饭、聊天，直至家人到来。“临走前，老爷爷一直拽着我的手，连声说谢谢，还流下了眼泪。”

    徐倩用玉兰花一样的馨香感染着每一名旅客，成为山西服务行业的一面旗帜。

    （本报通讯员 项永定 本报记者 邢兆远 李建斌）