门户网站转型：困局与突破

    自今年新浪、搜狐大裁员之后，9月初，凤凰网发出内部邮件，宣布裁员及转型事宜。实际上，这已是去年3G等网站相继裁员后，门户网站再次走向裁员的窘境。曾经风光无限的门户网站，无疑正面临着前所未有的难题。面对困境，转型能否成功，不仅关系到它们以后的生死存亡，也可能带来新的机遇和挑战。

    网民的阅读习惯发生了改变

    实际上，这已不是近半年来关于门户裁员的唯一消息。

    去年年底，曾经在诺基亚时代陪伴了一代人的3G门户网站大裁员令人唏嘘不已，而后搜狐也传出了裁员千人的消息。此外，从去年10月陈彤离职新浪总编辑开始，近一年来，传统门户网站的人才流失很严重。这种现象不仅仅出现在网站高层，还有更多的门户网站编辑通过离职完成了职业生涯的转型，变成了市场、运营以及投资经理。

    从门户网站高管辞职到大幅裁员，如果说这些只是门户网站走向衰落的表象，那么，还有一些现象则更加让那些叱咤风云的互联网大佬们担心。

    “随着互联网用户大量向移动端迁移，他们的网络行为、访问轨迹以及网络使用习惯都在发生变化。”易观智库互联网媒体分析师闫宏慧表示。

    当下，移动互联网的发展使用户的信息需求更加丰富，用户已经由单一的门户信息获取方，转变为双向的资讯交流方。因此，在获取信息的过程中，用户交互的社交功能已成为基本功能。

    然而，闫宏慧并不认同门户网站趋于没落的说法。她认为，只是当前门户网站所面临的外部市场环境发生了很大的变化。“如今，互联网各种业务整体都在向移动互联网迁移，受制于终端载体这一物理限制的门户网站受到冲击在所难免。”

    “现在的用户对信息获取要求更为简洁和准确，这与大而全的传统门户网站不相适应。”闫宏慧表示，一些垂直类专业媒体得到了快速发展，正是因为它们能够为用户提供专业领域更为精准的信息，在一定程度上又分流了部分网络用户，让传统门户网站面临的挑战更加严峻。

    转型需要商业模式和产品的创新

    面对内部创新不足和外部竞争的双重挑战，在转型发展的道路上，门户网站一直在进行探索和尝试。目前，四大门户网站：新浪、腾讯、搜狐以及网易，都已经在多方面进行了战略转型，以适应互联网发展的新情况。

    在转型过程中，新浪的社会化媒体探索走在了前面：成立六年的新浪微博，已经成为知名的娱乐休闲生活服务信息分享和交流平台，去年更是成功登陆美国纳斯达克。近年来，它虽然受到各种即时网络交流工具的冲击，但仍具有不菲的市场价值。

    闫宏慧举例，依托已有的用户资源优势，大型门户网站对转型进行布局，可以让转型具有一定的突破性。比如，腾讯就在对内进行组织架构调整，让原有的各门户网站子频道实现独立商业化运营；而腾讯视频则基于腾讯的社交基因，增加了对用户端的数据挖掘和分析，其独立发展后，在视频领域接连强势发力，已形成良好的内部促进作用。

    然而，并非门户转型的过程都是一帆风顺。网易也曾尝试在社会化媒体平台发力：上线两年的易信，由网易和中国电信联合开发，是一款主打免费聊天的即时通讯软件，“虽然易信发布时也曾掀起业内的风潮，但是受到同类产品的冲击，从其用户活跃度、访问情况和使用时长来看，目前都不尽如人意”，闫宏慧说。

    整合分派人员、分拆升级部门、创造盈利模式、优化用户体验、提升形式精度……随着面临的挑战一步步在加剧，这些改革举措，门户网站无一不在进行探索。

    对此，闫宏慧认为，决定门户网站转型成功有两个关键：一是要实现对用户画像的识别和精准营销，提高在移动端进行商业化运营的能力；二是要继续加强内容端的优势服务，同时在用户交互方式上实现创新，开发出具有突破性的产品和服务，并且把各种移动端的信息技术运用到成熟的商业化运作当中。（光明网记者 吴晋娜）