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    光明日报 2015年09月09日 星期三

    宁波纳税人乐享智慧税务

    作者:本报记者 曾毅 光明网记者 王君 《光明日报》( 2015年09月09日 08版)

        从路上跑到网上行,从被动等到主动选,从上门领到轻松收,从满堂灌到自由学,宁波市国税局的“智慧税务行动”,让纳税人在“互联网+税务”的浪潮中尝到了足不出户、指尖办税的甜头。

     

        为最大限度方便纳税人,从2012年开始,宁波国税局就推出了网上办税服务厅。随着互联网技术的推进,他们不断拓展完善网络功能。截至目前,网上服务已经包括了申报缴税、税务登记、数据报送、发票管理、税收优惠等功能,基本涵盖了所有涉税事项。与此同时,该局还大力推广各种自助办税终端,在热门商业中心、各区县行政服务中心等人流密集场所安装,方便纳税人“7×24小时”自助办税。仅今年上半年,宁波就有378万户次纳税人通过网上办税厅进行了纳税申报,大大节省了纳税人的办税成本。

     

        “现在,我在手机上装了‘甬税通’软件,不仅可以查询各个服务厅的咨询电话、上班时间,还可以实时查询排队等候情况,我可以选合适的时间来,选人少的服务厅办理。”宁波环球混凝土有限公司办税员王军的感受是方便。据宁波市国税局牟京华总经济师介绍,今年上半年推出的“甬税通”的功能有通用功能和授权功能两大类。通用功能可以实现办税流程、办税服务网点排队等待人数、发票流向等公开信息查询,授权功能则可以提供在线涉税申请、纳税申报等服务,实现了纳税人由被动等到主动选。

     

        发票的交旧验旧、审批发售是办税服务厅数量最多的业务。随着“营改税”试点的逐步扩围,国税管户数量井喷式增长,发票领购的业务量愈发庞大。为此,从7月1日起,宁波市国税局全新推出网厅领购发票业务。纳税人只要与国税局、邮政快递公司签订三方合作协议,即可在网上办税服务厅申请领用发票并邮寄上门。“借助增值税发票系统升级版的春风,网厅领购发票的范围已经从普通发票扩展到增值税专用发票、增值税普通发票、货物运输业增值税专用发票、机动车销售统一发票等,基本涵盖了国税所有票种。”牟京华说。

     

        与此同时,针对以往税务政策辅导宣传中存在的满堂灌而收效不大的情况,该局建立起“网上纳税人学堂+税企QQ群+微博+微信+12366咨询热线”多位一体的智慧税务互动平台,突破时空限制,让纳税人实现了自主学习。“纳税服务在税收征管格局中处于先导性和基础性的地位。我们将按照建设服务型政府的要求,突破固有的服务理念,不断创新服务手段和方式。”宁波市国税局党组书记、局长牟可光表示。

        (本报记者 曾毅 光明网记者 王君)

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